廣元市市場監督管理局 2020年度政府信息公開工作年度報告

廣元市市場監督管理局

2020年度政府信息公開工作年度報告

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和市政府辦《關于做好2020年度政府信息公開工作年度報告和政府網站年度報表編制公布工作的通知》編制。本報告由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項共六部分組成，本年度報告中使用數據統計期限為2020年1月1日至12月31日。本報告的電子版可在廣元市市場監督管理局門戶網站下載。如對本報告有疑問，可與廣元市市場監督管理局辦公室聯系(地址：廣元市利州區利州東路二段686號，郵編：628017，聯系電話：0839-3311156)。

一、總體情況

2020年，市市場監管局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣元市人民政府辦公室關于分解下達2020年政務公開重點工作任務的通知》要求，切實加強組織領導，突出重點領域信息公開，及時回應社會關切，保障公眾的知情權、參與權和監督權，不斷提高服務水平和市場監管工作的透明度。

（一）及時主動公開

2020年，市市場監管局全年主動公開政府信息4732條。

（其中官方網站發布信息1319條，官方微博發布信息1516條，微信公眾號發布1053條，抖音發布253條，今日頭條發布591條）。

（二）依申請公開情況

編制發布局政務公開指南，提供申請渠道。同時，嚴格按照提出申請、申請受理、申請處理的流程做好依申請公開工作。2020年，市市場監管局共收到2個商業企業和2個自然人的政府信息公開申請，均按要求在申請之日起20個工作日內辦理回復。其中3件已公開，還有1件正在辦理中。

（三）政府信息管理情況

1.強化組織領導，健全工作機制。成立了局政務公開工作領導小組，對政務公開工作進行組織領導、協調推進。領導小組由分管辦公室工作的局領導為組長，各科室、直屬單位負責人為成員。

2.明確專人負責，創新發布形式和內容。市市場監管局明確專人負責政府信息公開工作的組織與實施和政務新媒體工作，建立完善的管理辦法和編審流程規范，確保信息更新及時，充分保障公眾知情權，提高工作透明度。同時，按照要求編制并公開了《廣元市市場監督管理局政府信息主動公開基本目錄》，進一步明確了信息主動公開的內容、依據、主體、時限、渠道及咨詢、監督舉報電話，確保了信息公開內容全面、時效及時、渠道暢通。新媒體每日更新，采用日報、專題、專欄等形式，既有政務新聞，也有消費指南，更有違法信息公布，確保多渠道滿足人民群眾知情權。同時，不斷創新新媒體發布形式，如制作科普小視頻、H5、一圖看懂、海報等。

3.嚴格保密審查，保障信息安全。市市場監管局嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”的要求認真執行，始終做好保密工作，做到“上網信息不涉密，涉密信息不上網”，確保在做好政府信息公開工作中，不發生失泄密問題。所有公開的信息，都嚴格按照“誰產生誰公開、誰主管誰公開、誰提供誰負責”的原則落實，實行“三審”制度，嚴格“先審批，后公開”，未經審批不予公開。

（四）政府信息公開平臺建設情況

開通抖音平臺，建成官方微博、微信、抖音、今日頭條客戶端、局官方網站“三微一端一網”的新媒體大矩陣。

門戶網站開設了市場監管工作動態、專項整治、稽查辦案、監督抽檢、行政監管處罰、三公經費等欄目，結合機構職能和工作實際，創新開設了“創建‘無傳銷’網絡平臺”“春雷行動2020”“公共機構垃圾分類”等專題專欄。同時，加強突發事件、公共安全、重大疫情等信息發布，印發《廣元市市場監督管理局關于做好突發事件信息報送和緊急敏感情況報告工作的通知》，今年新冠肺炎疫情防控期間，在局門戶網站、新媒體設置“全力以赴 堅決打贏疫情防控阻擊戰”專欄，及時公開廣元市應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮部公告等文件要求和我局開展疫情防控的各類工作動態306條。

開設“書記/局長信箱”“信件選登”“征集調查”“在線訪談”等互動交流平臺,網民可通過統一的互動交流平臺提交信息問題。咨詢類問題在5個工作日內準確答復,信件投訴類在20個工作日內回復,并及時將未涉及網民個人隱私等留言信息和信件進行公開。截至12月31日,門戶網站已辦理留言咨詢回復68條,公開咨詢信息13條,開展調查問卷2次, 意見征集1次。官方微博受理投訴舉報咨詢16件。官方抖音受理投訴舉報咨詢13件。

（五）強化監督保障

1.印發《廣元市市場監督管理局關于進一步加強政務公開工作的通知》,內附《廣元市市場監督管理局門戶網站內容保障任務分工清單》《廣元市市場監督管理局門戶網站信息公開流程圖》。明確各科室及直屬單位職責，規范各項信息公開報送、審核、公開流程，落實各項工作要求。

2.將政府信息主動公開工作納入對科室及直屬單位的年度績效考核內容。

3. 加強對政務公開工作的日常監督檢查，對違反保密規定、公開不及時、公開內容不準確等造成不良影響的，追究相關責任人的責任。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2020年，市市場監管局政府信息公開工作雖然取得了一點成績，但還存在一些不足：一是公開信息的時效性不夠強;二是主動公開政府信息的數量還需增加，全面性有待提升，公開的內容需要進一步細化；三是對服務便民方面的信息公開工作還有待強化。

針對存在的問題和不足，我們有以下幾點改進措施：一是加強辦公室與各科室之間的聯系，及時將各科室的動態信息掛網，盡量做到信息生成與發布保持同步;二是加強我局網站政府信息公開內容建設，分專題進行梳理、匯總，調整優化欄目設置和完善相關功能。三是加大宣傳力度，利用多種媒體和宣傳渠道發布公開信息，提高信息的知曉率，引導公眾正確使用信息公開這種新興的政府服務職能，為自己的生活、工作提供便利。

六、其他需要報告的事項

 無

廣元市市場監督管理局

2021年1月18日