5月23日上午，廣元宅到家商貿有限公司負責人專程向東壩市場監管所贈送“執法為民 服務高效”錦旗。“這次經歷讓我們感受到了市場監管部門有力度更有溫度的執法，今后一定合法合規經營，共同優化營商環境！”企業負責人由衷感謝道。
5月12日，東壩市場監管所接到關于“小宅購超市”涉嫌銷售違規產品的投訴舉報后，執法人員迅速展開核查，確認舉報情況屬實，調查中發現，“小宅購超市”依法履行進貨查驗義務，產品檢驗報告齊全、符合安全標準。秉持包容審慎、柔性執法理念，執法人員未急于處罰，而是現場對當事人開展普法教育，耐心講解《醫療器械監督管理條例》等法律法規，同時責令其立即整改，要求其規范經營。當事人深刻認識錯誤，積極整改。鑒于其違法行為輕微且主動糾錯、未造成危害后果，依據《中華人民共和國行政處罰法》相關規定，東壩市場監管所作出不予行政處罰決定。
這面錦旗，既是經營主體對柔性執法的認可，也是市場監管部門“監管+服務”模式的生動實踐，更是政企同心優化營商環境的生動注腳。通過柔性執法，既維護了消費者合法權益，又幫助企業化解經營風險，讓監管既有力度又有溫度。下一步，利州區市場監管局將秉持這一理念，用法治厚度提升執法溫度，以柔性監管激發市場活力，讓營商環境成為高質量發展的金字招牌。
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