7月24日晚,在市場監管局五樓會議室,登記注冊科(行政審批科)組織的廣元市“市場監管行政審批學習小課堂”開課了,登記注冊科(行政審批科)全體人員參加學習。
“市場監管行政審批小課堂”第一堂課邀請一級主任科員劉穎主講,她結合自己近二十年的窗口和登記工作經驗,以“小窗口大服務”“學習是解決問題的最好方法”“關于市場主體登記中的那點事”“如何指導企業輕易搞定企業名稱”四個方面為切入點,與大家一起分享工作體會;最后,重點對“開辦餐飲店一件事”等相關內容進行了深入淺出的講解,從而讓大家對新形勢下的市場監管行政審批工作有了進一步的認識。
課堂學習期間,李樹杰副局長來到“小課堂”與參加學習的窗口人員進行了交流,對開辦“小課堂”的形式予以肯定,科室的“小課堂”與全局將開辦的“市場監管大講堂”相呼應,更是踐行省局“大學習”的有力體現。他對一線窗口工作人員提出三點要求:一是要精學政策。每一位窗口工作人員都要熟悉掌握市場監管、營商環境發展的政策法規,要把窗口作為我們的宣傳陣地,實現小窗口大宣傳的目標。二是要細學業務。要及時學習更新各項許可業務知識,掌握業務軟件的操作技能,對疑難問題積極研討,爭取做到窗口人員許可審批全方位,“一專多能”,從而更好的服務經營主體。三是要優質服務。要繼續發揚登記審批工作優良作風,做到親情接待、溫情指導、真情辦理,樹立市場監管良好的服務形象和營造優質的準入環境,進一步提升經營主體滿意度。
下一步,“市場監管行政審批學習小課堂”將形成機制,圍繞涉市場監管局“高效辦成一件事”以及新《公司法》為重點內容,通過“窗口骨干講、業務科室講、關聯部門講”等多種方式不定期開展,從而促進窗口規范化建設,切實提升我局行政審批效能和服務質量,為經營主體提供更加高效優質的服務。
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