市級有關(guān)部門,各縣(區(qū))市場監(jiān)管局、經(jīng)開區(qū)分局:
為深入貫徹落實國務(wù)院“高效辦成一件事”決策部署,確保改革措施落地見效,現(xiàn)就進一步推廣“開辦餐飲店一件事”集成服務(wù)有關(guān)事項通知如下:
一、工作目標
聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)需求,以“減材料、減時限、減環(huán)節(jié)、減跑動”為核心,整合市場監(jiān)管、住建、消防、衛(wèi)健等部門職能,通過“一表申請、一網(wǎng)通辦、一窗受理、一次辦結(jié)”模式,辦理時限由48個工作日壓縮至13個工作日,實現(xiàn)開辦餐飲店集成辦理,全面提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。
二、服務(wù)內(nèi)容
(一)事項集成。涵蓋營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理、公眾聚集場所消防安全檢查、食品行業(yè)從業(yè)人員預(yù)防性體檢合格證辦理5個事項。申請材料由35份精簡至17份,壓減51.43%,實現(xiàn)“多表合一、一表申請”。
(二)服務(wù)升級
組建幫辦代辦工作人員,提供從政策咨詢到證照送達的“全流程”免費服務(wù)。制作通俗易懂的辦事指南、操作視頻,提高群眾知曉率和應(yīng)用率。通過官網(wǎng)、微信公眾號等渠道發(fā)布,減少線下窗口咨詢量。
(三)辦理渠道
1、線上辦理:通過四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”專區(qū),實現(xiàn)“一次填報、數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)審批”。
2、線下辦理:各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立綜合專窗,推行“前臺受理、后臺聯(lián)辦、統(tǒng)一出件”,提供免費郵寄和上門送證服務(wù)。
三、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣(區(qū))市場監(jiān)管局要高度重視,明確責(zé)任分工,建立工作專班,主要負責(zé)同志親自抓,分管負責(zé)同志具體抓,確保責(zé)任落實到人,市局將定期開展實地督查。
(二)強化部門協(xié)同。建立跨部門聯(lián)席會議制度,加強與住建、消防、衛(wèi)健等部門的溝通協(xié)作,形成工作合力。工作中有典型經(jīng)驗和創(chuàng)新做法以及遇到問題,及時反饋至市局登記注冊科。
(二)注重宣傳實效。各縣(區(qū))市場監(jiān)管局要組織工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保窗口人員熟練掌握系統(tǒng)操作和政策解讀。在辦事大廳、商圈、社區(qū)利用各種宣傳活動廣泛宣傳“開辦餐飲店一件事”政策,發(fā)放“口袋書”和宣傳海報,開展現(xiàn)場咨詢,擴大社會知曉度,提高政策宣傳的覆蓋面和影響力。同時,暢通咨詢渠道,及時回應(yīng)社會關(guān)切。
廣元市市場監(jiān)督管理局
2024年5月16日
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