為進一步規范網絡經營秩序,構建安全有序的網絡消費環境,青川縣市場監管局通過“線上監管+線下督導+法律宣導”三重協同機制,扎實推進“守護行動2025”“春雷行動2025”專項治理工作,著力打造三位一體的網絡市場治理新格局。
建立數字監測中樞。搭建網絡交易智能監測平臺,通過關鍵詞抓取、圖像識別等技術手段,對轄區電商主體實施24小時動態監測。重點加強虛假宣傳、違法廣告、格式合同、銷售假冒偽劣商品等行為監測,將群眾投訴頻發的直播帶貨、社區團購等新業態納入重點監控范圍,對于發現的違規行為,依法進行立案查處。
創新實地巡檢機制。推行“線上巡查取證、線下突擊核查”雙線作戰模式。組建專業執法隊伍,對網絡經營主體開展“四查四核”專項行動,涵蓋資質、商品、交易、售后及倉儲、物流、廣告、信息安全等多方面核查,旨在全面規范網絡市場秩序,保障消費者權益。截至目前,核查線索14條,立案查處10件,其中免予處罰4件,不予立案2件。
強化法律宣導力度。定期組織網絡經營主體開展法律法規培訓,圍繞《中華人民共和國電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等重點內容進行詳細解讀,提升從業者的守法經營意識。同時,通過線上線下多渠道向消費者普及網絡消費維權知識,鼓勵消費者積極舉報網絡市場違法行為,形成全社會共同參與網絡市場監管的良好氛圍,持續鞏固網絡市場治理成果。
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