為切實(shí)筑牢網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全防線,全力守護(hù)群眾“舌尖上的安全”,有效破解網(wǎng)絡(luò)餐飲線下監(jiān)管難、隱患發(fā)現(xiàn)不及時(shí)等痛點(diǎn)問題,旺蒼縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極探索社會(huì)共治新路徑,于2026年3月6日正式印發(fā)實(shí)施《旺蒼縣網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣騎手食品安全監(jiān)督機(jī)制(試行)》,充分發(fā)揮外賣騎手直面餐飲商戶的“移動(dòng)哨兵”優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)騎手主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)督,推動(dòng)監(jiān)管觸角向末端延伸。
該機(jī)制試行以來,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),一季度首起外賣騎手食品安全舉報(bào)線索已順利完成全流程處置。經(jīng)旺蒼縣市場(chǎng)監(jiān)管局核查,舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí),執(zhí)法人員第一時(shí)間通知平臺(tái),依法對(duì)涉事違規(guī)餐飲商戶采取下架處理,及時(shí)消除食品安全隱患,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。為充分保障舉報(bào)騎手個(gè)人信息安全,規(guī)范獎(jiǎng)勵(lì)資金管理,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)資金季度集中結(jié)算、平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放模式,全程嚴(yán)格保護(hù)騎手信息,最大程度激發(fā)騎手參與食品安全監(jiān)督的動(dòng)力。
此次獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的落地,與網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全隱患處置下架機(jī)制深度銜接、有機(jī)融合,構(gòu)建起“騎手主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患—監(jiān)管部門核查取證—依法立案調(diào)查處置—全程跟蹤整改幫扶”的全鏈條、閉環(huán)式監(jiān)管體系,通過這一機(jī)制,線上預(yù)警與線下核查高效貫通,進(jìn)一步提升了食品安全監(jiān)管精準(zhǔn)性與時(shí)效性,推動(dòng)形成監(jiān)管部門、外賣平臺(tái)、餐飲商戶、外賣騎手多方協(xié)同、共治共享的食品安全治理新格局。
下一步,旺蒼縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)管,全力推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制落地見效,通過平臺(tái)推送、線下宣講等方式,面向騎手、商戶及平臺(tái)精準(zhǔn)做好政策解讀,進(jìn)一步擴(kuò)大知曉覆蓋面,引導(dǎo)更廣泛的社會(huì)力量融入食品安全共治格局。
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