川陜兩省四市消費維權典型案例聯評活動在廣舉辦

為加強與毗鄰地區的交流協作，推動消費維權工作信息共通、權益共護、成果共享，進一步提升消費糾紛化解的技能和水平，促使消費維權工作法制化、規范化。12月6日，川陜四地（廣元、綿陽、咸陽、漢中）消費維權優秀案例聯評活動在廣元成功舉辦。四川省消委會副秘書長肖勇、廣元市委政法委副書記徐顯榮出席活動并講話。

本次參評案例共20個，均由各地消委組織篩選推薦，通過PPT現場講解的方式一一展示，具有消費領域廣泛性、典型性、代表性和可追溯性，在和解經驗、技巧上具有指導意義，充分展示了四地在消費維權工作中的實踐成果和創新經驗。現場評委從案件的程序規范、法律法規引用準確等六個方面進行評分，經過激烈角逐，最終評選出2024年川陜四地消費維權十大優秀典型案例。

此次聯評活動不僅為四地消費維權工作提供了一個交流學習的平臺，也為推動消費維權工作的法制化、規范化進程注入了新的動力。未來，川陜四地將繼續加強合作，共同提升消費維權工作的效能和質量，為消費者營造更加安全、放心的消費環境。

評選結束后，四川省消委會投訴部主任彭歐對此次參評案件作了集中點評，并以《消費投訴處理思維與技巧》為題進行專題培訓。

廣元市司法局有關負責人，綿陽、咸陽、漢中、廣元市市場監督管理局分管負責人及四地各級消委組織負責人參加活動。