王華南帶隊以“四不兩直”方式督導檢查旅游景區(qū)市場秩序

為切實護航旅游消費旺季，打造安全放心的消費環(huán)境，助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，8月11日，廣元市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長王華南帶隊，以“四不兩直”方式深入曾家山景區(qū)，對食品安全、電梯安全及民宿酒店價格等市場秩序開展暗訪檢查。安全總監(jiān)陳少華參加檢查。

檢查組聚焦旅游市場消費熱點，全面排查風險隱患。一是嚴守食品安全底線。圍繞食品經(jīng)營環(huán)節(jié)主體資格合法有效性，食品進貨查驗、索證索票制度落實情況，是否銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)食品等重點方面，以及餐飲服務單位后廚環(huán)境衛(wèi)生、食品貯存加工、餐用具清洗消毒、從業(yè)人員健康管理等關鍵環(huán)節(jié)，督促經(jīng)營者落實主體責任，嚴控食品安全風險。二是緊盯價格透明規(guī)范。嚴格檢查景區(qū)門票、觀光車等收費項目是否嚴格執(zhí)行政府定價或指導價，重點檢查酒店、民宿、餐飲門店及特產(chǎn)商店明碼標價情況，確保價簽清晰、貨簽對應，杜絕未明碼標價行為，嚴防價格欺詐、捆綁消費等行為。三是筑牢電梯安全防線。重點檢查酒店在用電梯、景區(qū)觀光電梯日常維護保養(yǎng)記錄、安全警示標識設置、應急救援裝置有效性等情況，要求使用單位定期開展隱患排查，確保電梯定期檢驗合格、運行狀態(tài)良好。四是強化消費權益保障。聚焦群眾反映強烈的突出問題，嚴查虛假宣傳、以次充好、計量作弊（如缺斤少兩）等損害消費者權益的行為，嚴厲打擊欺客宰客、強制消費等違法違規(guī)經(jīng)營活動，切實維護市場秩序穩(wěn)定。

王華南強調(diào)，為持續(xù)凈化旅游市場環(huán)境，保障游客合法權益，需切實抓好以下三方面工作。一是扛牢責任，守牢安全底線。景區(qū)及各類經(jīng)營主體要深刻認識維護市場秩序?qū)V元城市形象和文旅發(fā)展的重要性，嚴格履行食品安全、價格合規(guī)等主體責任，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，提升服務質(zhì)量。二是聚焦問題，狠抓整改落實。針對發(fā)現(xiàn)問題建立臺賬、限期整改，舉一反三開展自查自糾。監(jiān)管部門要加強跟蹤督辦，對屢教不改、頂風違法的行為，依法從嚴從重查處，確保問題整改到位，不反彈。三是著眼長效，提升監(jiān)管效能。結(jié)合旅游旺季特點，常態(tài)化開展“四不兩直”檢查和專項整治，暢通12315投訴舉報渠道，高效處置游客訴求。加強與文旅、商務等部門協(xié)同聯(lián)動，全力維護公平有序的旅游市場環(huán)境，讓廣大游客在廣元游得安心、吃得放心、購得舒心。