王華南帶隊以“四不兩直”方式督導檢查旅游景區市場秩序

為切實護航旅游消費旺季，打造安全放心的消費環境，助力文旅產業高質量發展，8月11日，廣元市市場監督管理局黨組書記、局長王華南帶隊，以“四不兩直”方式深入曾家山景區，對食品安全、電梯安全及民宿酒店價格等市場秩序開展暗訪檢查。安全總監陳少華參加檢查。

檢查組聚焦旅游市場消費熱點，全面排查風險隱患。一是嚴守食品安全底線。圍繞食品經營環節主體資格合法有效性，食品進貨查驗、索證索票制度落實情況，是否銷售假冒偽劣、過期變質食品等重點方面，以及餐飲服務單位后廚環境衛生、食品貯存加工、餐用具清洗消毒、從業人員健康管理等關鍵環節，督促經營者落實主體責任，嚴控食品安全風險。二是緊盯價格透明規范。嚴格檢查景區門票、觀光車等收費項目是否嚴格執行政府定價或指導價，重點檢查酒店、民宿、餐飲門店及特產商店明碼標價情況，確保價簽清晰、貨簽對應，杜絕未明碼標價行為，嚴防價格欺詐、捆綁消費等行為。三是筑牢電梯安全防線。重點檢查酒店在用電梯、景區觀光電梯日常維護保養記錄、安全警示標識設置、應急救援裝置有效性等情況，要求使用單位定期開展隱患排查，確保電梯定期檢驗合格、運行狀態良好。四是強化消費權益保障。聚焦群眾反映強烈的突出問題，嚴查虛假宣傳、以次充好、計量作弊（如缺斤少兩）等損害消費者權益的行為，嚴厲打擊欺客宰客、強制消費等違法違規經營活動，切實維護市場秩序穩定。

王華南強調，為持續凈化旅游市場環境，保障游客合法權益，需切實抓好以下三方面工作。一是扛牢責任，守牢安全底線。景區及各類經營主體要深刻認識維護市場秩序對廣元城市形象和文旅發展的重要性，嚴格履行食品安全、價格合規等主體責任，自覺規范經營行為，提升服務質量。二是聚焦問題，狠抓整改落實。針對發現問題建立臺賬、限期整改，舉一反三開展自查自糾。監管部門要加強跟蹤督辦，對屢教不改、頂風違法的行為，依法從嚴從重查處，確保問題整改到位，不反彈。三是著眼長效，提升監管效能。結合旅游旺季特點，常態化開展“四不兩直”檢查和專項整治，暢通12315投訴舉報渠道，高效處置游客訴求。加強與文旅、商務等部門協同聯動，全力維護公平有序的旅游市場環境，讓廣大游客在廣元游得安心、吃得放心、購得舒心。