今年國慶長假時逢中華人民共和國成立70周年,為確保廣大消費者過一個歡樂祥和的國慶佳節。廣元市消委會提示:平安文明出行,理性節儉消費,喜迎中華人民共和國成立70周年。
出游消費
跟團旅游度假的消費者請注意確認旅行社的經營資質。查看旅行社是否有《旅行社業務經營許可證》《營業執照》《出境旅游業務經營許可證》等相關證照,盡量選擇信譽度高、管理規范的旅行社。簽訂合同時,應當約定乘坐的交通工具、旅行線路、景點項目、食宿標準、安全保險等內容,明確雙方權利義務以及違約責任。合同簽訂后,消費者因故不能出行,應盡早告知旅行社,減少不必要的費用。繳費時要索取發票和旅游合同。請不要輕信個別經營者的廣告宣傳,選擇“低價旅游、零團費”的旅游產品,出境旅游的消費者務必確認所選擇的旅行社是否具備出境游的相關資質。在旅游過程中,將安全放在首位,保管好自己的財物,照顧好老人和小孩;盡量不要購買名貴商品;遵守相關國家法律法規和景區管理規定,做到守法文明出游。
自駕游消費者出游前要選擇好出行線路,檢查好車況,最好與朋友結伴同行,要通過央視新聞等媒體適時了解出行期間的天氣、路況、景區信息等情況,減少不必要的麻煩。每天的出行路程要適度,不要疲勞駕駛,更不要酒后駕車,路遇堵車等突發情況,要保持良好心態,自覺維護交通秩序,做到文明禮讓,遵守社會公德和國家法律法規,傳播正能量,做文明公民。
購物消費
節日期間,各類“打折促銷、買送活動、預存就送”等促銷廣告應接不暇,極易誘導消費者的消費欲望,消費者一定要根據實際需要理性節儉消費,按需購買,切勿貪圖小利,落入“廣告陷阱”。購買打折物品時,要仔細查看標簽內容,謹防買到“三無產品、假冒商品等。購買大宗商品(如:空調、電視、洗衣機等)時,消費者除了與經營者談好價格、運輸、安裝等事項外,還要明確所購機型、售后服務等事項,避免不必要麻煩。在購買冷凍食品(如:凍蝦、魚等)和箱(筐)裝商品(如:水果等)時,一定要了解清楚是整箱(筐)銷售還是以斤計價,如是以斤計價,消費者有權要求商家除出冰塊、箱(筐)等附加物的自身重量。通過網絡、電視等購物要選擇信譽度好的正規網絡平臺,選購商品除了看價格更要看質量,要記住有些商品和情形不適用“七日無理由退貨”。老年消費者通過網絡、電視購買保健品時,一定要慎重,不要輕信商家廣告宣傳,確要購買,一次一定要少量購買,切記“保健品不是藥品”。
餐飲消費
“民以食為天,食以安為先”,餐飲消費安全為先。外出就餐或朋友聚會,首要選擇到有營業執照、餐飲服務許可證和衛生條件較好的餐飲店就餐,要合理安排菜肴,做到吃好不浪費,注意節約,提倡“打包”。在餐飲消費過程中,要注意餐飲店內各類安全警示標識,注意人身安全,要看管好隨身攜帶的物品,確保個人財產安全。結帳時,要核對消費帳單明細,防止“低價高收”等情況并索取發票。消費者要自覺抵制“最低消費、收取開瓶費”等酒店設置的霸王條款和質次價高等不誠信經營行為。
主動維權
無論您是購買商品還是接受服務,一定要保存好相關消費憑證或其他證據(如:發票、繳費單等),當您的合法權益受到侵害時,要及時向所在地市場監管、旅游等行政管理部門或消委會組織舉報、投訴,以維護自身的合法權益,但一定要依法維權,合理訴求。
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