新春佳節消費提示

 2019年春節將至，為避免消費糾紛發生，確保廣大消費者過一個祥和、愉快的春節，廣元市消委會發布春節消費提示：

春節餐飲消費。預訂年夜飯屬于預付消費，消費者在訂餐時需預交一定的費用，因此，要特別注意“定金”和“訂金”的區別。訂餐前要選擇好酒店，確定用餐人數、標準等事項，在選擇飯菜時，盡量弄清菜品名稱、內容、規格和價格，不要被花哨的名稱所迷惑。“最低消費”“包間收費”等限制項目屬于霸王條款，消費者可正當拒絕。春節餐飲消費要注意安全，注重節儉，倡導“打包”。要保留好預訂票據，書面協議、發票等憑證。

春節購物消費。春節是消費旺季也是消費糾紛高發期，面對五花八門的促銷，消費者應當保持理性，按需消費，謹防虛假打折，以次充好和惡意欺詐，盡可能到正規商場、超市消費。謹慎對待“游動商販”，更不要輕信他們的口頭承諾。農村消費者對“家電下鄉”“清倉大處理”等促銷活動要保持清醒頭腦，避免上當受騙，事后又難以維權。

春節網絡消費。消費者通過網絡購買商品時應當選擇經營規模大，口碑好、信譽度高的正規購物平臺，消費前仔細閱讀商品介紹、說明及其他顧客的購物評價，保持謹慎心態，詳細弄清促銷規則、時限等內容。購買食品時應當仔細查看生產日期，謹防虛假打折，注意食品安全。要通過第三方支付平臺進行交易或選擇貨到付款，對于價格超低，價格與價值完全背離的商品，要謹慎購買，以防誤入陷阱。

春節旅游消費。選擇自駕出行的消費者需提前做好出行計劃，合理規劃線路，注意了解天氣、道路等情況，盡量選擇結伴出行，遵守交通法規，注意出行安全。通過旅行社春節出游消費者，要選擇有合法資質、規模較大、信譽較好的旅行社，簽訂旅游合同時要對行程安排、吃、住、行標準、違約責任等作出明確約定。旅行社推薦的營業場所購物時要謹慎購買，并留好購物憑證。消費者代孩子到滑雪場游玩時要嚴格遵循場內規定，在指定區域停留，按照要求佩戴安全裝具，根據需要自愿購買意外保險，把安全隱患風險降到最低。

春節家政服務消費。春節前，許多消費者會雇請家政保潔，一些家政公司也會推出各種優惠活動。消費者在選擇家政服務時，要選擇信譽度好、用工制度健全、有辦公場所的正規企業；不要輕易向家政公司交納“定金”“押金”之類的費用或辦理金額較大的預付卡，最好按次付費；不要讓家政人員在沒有防護措施的情況下從事高空危險作業，以免承擔不必要的財產和人身損失；接受完服務后，要當場檢查清掃結果避免事后糾紛；要妥善保管好貴重物品和現金，防止不必要的損失和糾紛。

春節老年保健消費。一些保健品經營者會利用春節消費節點，采用會議營銷、感恩答謝等形式多樣的方式宣傳銷售保健品，利用老年人信息不對稱、認知能力弱等特點，通過虛假宣傳、設置消費陷阱等手段，騙取老年人錢財。因此，提示老年消費者要提高自我保護意識，遠離各類促銷活動，更不要貪圖小利，避免上當受騙。

春節是中華民族的傳統節日，廣大消費者在開心、愉快歡度節日的同時，要大力傳承中華民族的傳統美德，做到愛老敬老，遵紀守規，倡導節儉、環保、健康的消費方式。消費者在春節消費發生糾紛后，要保持理性，及時向所在地市場監管部門或消委會組織投訴。