春節(jié)將至,為營(yíng)造一個(gè)安靜祥和的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),廣元市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)與隴南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)做如下消費(fèi)提示:
一、購(gòu)物消費(fèi):理性不盲從,品質(zhì)是關(guān)鍵
1、線下消費(fèi):優(yōu)選證照齊全的正規(guī)商超、專賣店,警惕“先漲價(jià)后打折”“游動(dòng)商販”口頭承諾,核對(duì)標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià),拒買“特供”“專供”等可疑商品。
2、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi):選口碑好的正規(guī)平臺(tái),看清促銷規(guī)則、發(fā)貨時(shí)限、退換貨政策,第三方支付或貨到付款,截屏留痕;價(jià)格背離價(jià)值的商品謹(jǐn)慎下單。
3、食品選購(gòu):查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期與配料表,不買“三無(wú)”食品;箱(筐)裝商品可要求除皮重。
二、餐飲消費(fèi):安全又節(jié)約,預(yù)訂要規(guī)范
1、選店:優(yōu)先“明廚亮灶”、資質(zhì)齊全的餐飲單位,慎食四季豆、鮮黃花菜、野生菌等高風(fēng)險(xiǎn)食材。
2、預(yù)訂:預(yù)訂餐飲時(shí),注意定金與訂金的區(qū)別,就餐時(shí)間、餐房(桌)號(hào)、訂單菜品、取消變更的違約責(zé)任等細(xì)節(jié),以免引發(fā)不必要的糾紛。
3、用餐:按需點(diǎn)餐、剩菜打包,踐行“光盤(pán)行動(dòng)”,使用公筷公勺,抵制浪費(fèi)。
三、旅游出行:警惕低價(jià)坑,合同要簽實(shí)
1、選社:查驗(yàn)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等資質(zhì),選信譽(yù)好的正規(guī)旅行社。
2、簽約:合同明確行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、自費(fèi)項(xiàng)目、違約責(zé)任,拒絕“不合理低價(jià)游”。
3、自駕:提前檢查車況、錯(cuò)峰出行,選正規(guī)加油站,拒乘非法營(yíng)運(yùn)車輛。
4、住宿:確認(rèn)房型、價(jià)格、退改規(guī)則,謹(jǐn)慎交押金并索要憑證。
四、預(yù)付消費(fèi):充值別沖動(dòng),條款要看清
1、慎辦預(yù)付卡,選經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、口碑好的商家,不貪“大額優(yōu)惠”“終身卡”。
2、簽訂書(shū)面合同,明確使用范圍、有效期、退款條件、違約責(zé)任,小額充值降低風(fēng)險(xiǎn)。
3、保存合同、發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄,核對(duì)收款方與商家信息一致。
五、老年消費(fèi):守護(hù)養(yǎng)老錢,遠(yuǎn)離陷阱
1、警惕以“會(huì)議營(yíng)銷”“感恩答謝”“免費(fèi)旅游”等名義推銷保健品、理財(cái)項(xiàng)目,不貪贈(zèng)米送油、免費(fèi)體檢等小利。
2、子女多提醒,不向不明賬戶轉(zhuǎn)賬,涉及大額支出先核實(shí)再?zèng)Q定。
六、家政服務(wù):選正規(guī)企業(yè),拒簽私約
1、選有資質(zhì)、有辦公場(chǎng)所、用工制度健全的正規(guī)家政公司,查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照、健康證、工作證。
2、簽訂書(shū)面合同,明確服務(wù)時(shí)間、價(jià)格、項(xiàng)目、質(zhì)量與售后,拒簽“私約”,按次付費(fèi)更穩(wěn)妥。
七、維權(quán)指引:憑證要留存,投訴有渠道
1、留證:妥善保管發(fā)票、訂單、聊天記錄、合同、轉(zhuǎn)賬憑證等。
2、維權(quán):先與商家平臺(tái)協(xié)商;協(xié)商不成,可及時(shí)撥打12345或12315投訴舉報(bào)熱線,或通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)在線投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
廣元市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)將加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作,共同維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
祝全體消費(fèi)者新春快樂(lè),闔家幸福!
主辦單位:廣元市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 技術(shù)支持:中國(guó)電信廣元分公司 網(wǎng)站維護(hù):廣元市電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心
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