為進一步豐富企業開辦“高效辦成一件事”應用場景,昭化區市場監管局聚焦食品、藥品、醫療器械企業(以下簡稱“三類企業”)發展,推出“開辦食品銷售企業、藥品經營店、醫療器械經營店‘一件事’”,通過整合資源、再造流程等舉措,構建起更加便捷、高效的跨部門聯辦模式,助力企業開辦搭乘快捷“直通車”。
資源整合,聯辦事項升級。在原有企業開辦“一件事”6個部門并聯審批的基礎上,針對三類企業特點,增加《食品經營許可證》《藥品經營許可證》《第二類醫療器械備案證》及《四川省從業人員預防性體檢合格證》等4個事項,實現7個部門并聯審批、10個事項同時受理。
流程再造,壓縮辦理環節。區市場監管局、區行政審批和數據局等八部門研究制定《開辦食品銷售企業、藥品經營店、醫療器械經營店“一件事”工作方案》,對三類企業的辦理方式、流程、時限、申請材料等環節進行精簡優化,梳理形成開辦三類企業一件事辦事指南、申請表等材料,最大限度實現“減環節、減時間、減材料”。
數據共享,暢通審批渠道。設置“開辦食品銷售企業、藥品經營店、醫療器械經營店綜合辦理窗口”(以下簡稱“綜窗”),統一收取、審核材料,實現一窗受理、數據共享,聯辦部門分類審批,綜窗統一進行結果反饋、出件及檔案管理,提供開辦三類企業一站式服務。
幫辦代辦,提供暖心服務。依托廣元市市場監督管理局印發的《市場監管領域政務服務幫(代)辦服務規范》,由綜窗工作人員組建幫辦代辦隊伍,堅持“幫辦不代替、代辦不包辦”的原則,一次性告知辦事群眾各項“一件事”辦理流程、所需材料等,為辦事群眾提供咨詢指導、幫辦代辦、結果告知等服務。
免費送達,節約開辦成本。對當場無法獲取的證照證件,辦事群眾可自主選擇免費郵寄服務,選擇免費郵寄后,由綜窗工作人員對需要送達的證照材料進行匯總寄遞,郵寄費用以政府買單形式對企業進行減免,降低企業經營成本。同時,昭化區市場監管局持續落實新辦企業免費刻制印章服務,進一步降低企業開辦成本,切實提高群眾的獲得感和滿意度。
該應用場景上線后,辦理環節從“分次辦”的10個環節壓減至“一次辦”3個環節,辦理時限從過去的18個工作日壓縮至7個工作日,提速61%,辦理時限大幅壓縮,審批效率顯著提高,真正實現“一表申請、一窗受理、一次辦好”。(羅莎)
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