為進一步豐富企業(yè)開辦“高效辦成一件事”應(yīng)用場景,昭化區(qū)市場監(jiān)管局聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械企業(yè)(以下簡稱“三類企業(yè)”)發(fā)展,推出“開辦食品銷售企業(yè)、藥品經(jīng)營店、醫(yī)療器械經(jīng)營店‘一件事’”,通過整合資源、再造流程等舉措,構(gòu)建起更加便捷、高效的跨部門聯(lián)辦模式,助力企業(yè)開辦搭乘快捷“直通車”。
資源整合,聯(lián)辦事項升級。在原有企業(yè)開辦“一件事”6個部門并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,針對三類企業(yè)特點,增加《食品經(jīng)營許可證》《藥品經(jīng)營許可證》《第二類醫(yī)療器械備案證》及《四川省從業(yè)人員預(yù)防性體檢合格證》等4個事項,實現(xiàn)7個部門并聯(lián)審批、10個事項同時受理。
流程再造,壓縮辦理環(huán)節(jié)。區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)行政審批和數(shù)據(jù)局等八部門研究制定《開辦食品銷售企業(yè)、藥品經(jīng)營店、醫(yī)療器械經(jīng)營店“一件事”工作方案》,對三類企業(yè)的辦理方式、流程、時限、申請材料等環(huán)節(jié)進行精簡優(yōu)化,梳理形成開辦三類企業(yè)一件事辦事指南、申請表等材料,最大限度實現(xiàn)“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料”。
數(shù)據(jù)共享,暢通審批渠道。設(shè)置“開辦食品銷售企業(yè)、藥品經(jīng)營店、醫(yī)療器械經(jīng)營店綜合辦理窗口”(以下簡稱“綜窗”),統(tǒng)一收取、審核材料,實現(xiàn)一窗受理、數(shù)據(jù)共享,聯(lián)辦部門分類審批,綜窗統(tǒng)一進行結(jié)果反饋、出件及檔案管理,提供開辦三類企業(yè)一站式服務(wù)。
幫辦代辦,提供暖心服務(wù)。依托廣元市市場監(jiān)督管理局印發(fā)的《市場監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)幫(代)辦服務(wù)規(guī)范》,由綜窗工作人員組建幫辦代辦隊伍,堅持“幫辦不代替、代辦不包辦”的原則,一次性告知辦事群眾各項“一件事”辦理流程、所需材料等,為辦事群眾提供咨詢指導(dǎo)、幫辦代辦、結(jié)果告知等服務(wù)。
免費送達,節(jié)約開辦成本。對當場無法獲取的證照證件,辦事群眾可自主選擇免費郵寄服務(wù),選擇免費郵寄后,由綜窗工作人員對需要送達的證照材料進行匯總寄遞,郵寄費用以政府買單形式對企業(yè)進行減免,降低企業(yè)經(jīng)營成本。同時,昭化區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)落實新辦企業(yè)免費刻制印章服務(wù),進一步降低企業(yè)開辦成本,切實提高群眾的獲得感和滿意度。
該應(yīng)用場景上線后,辦理環(huán)節(jié)從“分次辦”的10個環(huán)節(jié)壓減至“一次辦”3個環(huán)節(jié),辦理時限從過去的18個工作日壓縮至7個工作日,提速61%,辦理時限大幅壓縮,審批效率顯著提高,真正實現(xiàn)“一表申請、一窗受理、一次辦好”。(羅莎)
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