利州區市場監督管理局召開物管領域居民水電氣計量不準確、收費不規范問題整治工作推進會

為持續深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，認真落實全國集中推進群眾身邊具體實事工作要求，推動整治居民水電氣計量不準確、收費不規范問題走深走實。2025年5月23日上午，利州區市場監管局組織利州區物業行業協會、物業管理公司召開了物管領域居民水電氣計量不準確、收費不規范問題整治工作推進會。

會議通報了前期居民水電氣計量不準確、收費不規范問題整治情況，就居民用水電氣計量不準確、收費不規范問題整治工作進行安排和強調。

會議要求，一要提高政治站位，強化責任擔當。各物業公司要切實提高思想認識，嚴格落實主體責任，把群眾的“煩心事”變成“暖心事”。二要全面開展自查，迅速整改到位。各物業公司要立即開展全面自查自糾，梳理收費項目，嚴格執行明碼標價制度，對發現的問題迅速整改，主動接受業主和社會監督。規范計量器具管理，確保水電氣計量準確，嚴禁利用計量器具作弊，侵害消費者權益。三要加強溝通協作，凝聚工作合力。各物業公司要加強與供水、供電、供氣企業的溝通聯系，建立定期溝通機制。及時了解水電氣供應計劃、價格調整等信息，確保信息傳遞的及時性和準確性。同時，要積極配合供水、供電、供氣企業的抄表、收費等工作，共同維護良好的水電氣市場秩序。四要暢通投訴渠道，及時回應關切。各物業公司要高度重視群眾投訴，在各住宅小區微信群宣傳水電氣表具知識，在小區醒目的位置張貼居民水電氣計量價格維權牌，確保群眾投訴舉報渠道暢通。

下一步，利州區市場監管局將繼續加強與發改、民政、住建、水利等部門協作，聯合開展計量、價格收費、產品質量等專項檢查，建立長效監管機制，做到“問題共商、資源共用、信息共享、責任共擔”。同時加強宣傳和社會監督，切實維護人民群眾的合法權益。

會議發放民用水電氣表具知識等宣傳資料300余份，居民水電氣計量價格維權牌1000份。