為持續(xù)深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，認(rèn)真落實(shí)全國(guó)集中推進(jìn)群眾身邊具體實(shí)事工作要求，推動(dòng)整治居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題走深走實(shí)。2025年5月23日上午，利州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織利州區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)管理公司召開(kāi)了物管領(lǐng)域居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題整治工作推進(jìn)會(huì)。
會(huì)議通報(bào)了前期居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題整治情況，就居民用水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題整治工作進(jìn)行安排和強(qiáng)調(diào)。
會(huì)議要求，一要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各物業(yè)公司要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，把群眾的“煩心事”變成“暖心事”。二要全面開(kāi)展自查，迅速整改到位。各物業(yè)公司要立即開(kāi)展全面自查自糾，梳理收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題迅速整改，主動(dòng)接受業(yè)主和社會(huì)監(jiān)督。規(guī)范計(jì)量器具管理，確保水電氣計(jì)量準(zhǔn)確，嚴(yán)禁利用計(jì)量器具作弊，侵害消費(fèi)者權(quán)益。三要加強(qiáng)溝通協(xié)作，凝聚工作合力。各物業(yè)公司要加強(qiáng)與供水、供電、供氣企業(yè)的溝通聯(lián)系，建立定期溝通機(jī)制。及時(shí)了解水電氣供應(yīng)計(jì)劃、價(jià)格調(diào)整等信息，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，要積極配合供水、供電、供氣企業(yè)的抄表、收費(fèi)等工作，共同維護(hù)良好的水電氣市場(chǎng)秩序。四要暢通投訴渠道，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。各物業(yè)公司要高度重視群眾投訴，在各住宅小區(qū)微信群宣傳水電氣表具知識(shí)，在小區(qū)醒目的位置張貼居民水電氣計(jì)量?jī)r(jià)格維權(quán)牌，確保群眾投訴舉報(bào)渠道暢通。
下一步，利州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)加強(qiáng)與發(fā)改、民政、住建、水利等部門協(xié)作，聯(lián)合開(kāi)展計(jì)量、價(jià)格收費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量等專項(xiàng)檢查，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，做到“問(wèn)題共商、資源共用、信息共享、責(zé)任共擔(dān)”。同時(shí)加強(qiáng)宣傳和社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
會(huì)議發(fā)放民用水電氣表具知識(shí)等宣傳資料300余份，居民水電氣計(jì)量?jī)r(jià)格維權(quán)牌1000份。
主辦單位：廣元市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 技術(shù)支持：中國(guó)電信廣元分公司 網(wǎng)站維護(hù)：廣元市電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心
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