利企便民！國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)助力“高效辦成一件事”

新華社北京5月31日電 題：利企便民！國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)助力“高效辦成一件事”

新華社記者王雨蕭

國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，持續(xù)賦能“高效辦成一件事”。

看病出示醫(yī)保電子憑證、大學(xué)生在線查詢英語(yǔ)四六級(jí)分?jǐn)?shù)、用一杯咖啡的時(shí)間完成企業(yè)開(kāi)辦手續(xù)……作為全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不斷拓展服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋更多“關(guān)鍵小事”，讓企業(yè)群眾辦事更加高效便捷。

“App人臉識(shí)別一下，需要的信息自動(dòng)生成，在網(wǎng)上就能領(lǐng)取電子退休證，真的太方便了。”黑龍江省哈爾濱市靈活就業(yè)參保人員李先生用手機(jī)登錄“龍易辦”App，通過(guò)“退休一件事”系統(tǒng)很快就辦理了退休審核和醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)。

從“龍易辦”到“隨申辦”“浙里辦”“渝快辦”“海易辦”……在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)通下，全國(guó)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”正在加速形成——

“渝快辦”上線“新生兒出生一件事”套餐服務(wù)，新手爸媽在“喂一次奶的時(shí)間”里就能辦完寶寶出生的所有事項(xiàng)；

“隨申辦”讓企業(yè)負(fù)責(zé)人可掃碼實(shí)時(shí)查看行政執(zhí)法人員信息及檢查標(biāo)準(zhǔn)，查看檢查結(jié)果，開(kāi)展檢查評(píng)價(jià)；

“浙里辦”的服務(wù)甚至包括相親交友、體質(zhì)測(cè)試、泳池測(cè)評(píng)、線下演出預(yù)約……

國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行6年以來(lái)，不斷聯(lián)通各省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、46個(gè)國(guó)務(wù)院相關(guān)部門(mén)的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)521萬(wàn)項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)和3.6萬(wàn)多項(xiàng)高頻熱點(diǎn)服務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，有力推動(dòng)各地各部門(mén)線下辦事“只進(jìn)一門(mén)”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”。

在這里，助企惠企服務(wù)專區(qū)、民生保障辦事服務(wù)專區(qū)、“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)等數(shù)十個(gè)主題服務(wù)專區(qū)一目了然。個(gè)人從出生、上學(xué)到退休養(yǎng)老，法人辦事從企業(yè)開(kāi)辦、準(zhǔn)營(yíng)到納稅、注銷，都能實(shí)現(xiàn)“一件事集成辦”。

從分散到高效，從“獨(dú)奏”到“和鳴”。各地各部門(mén)不斷打通數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加高效便民。

京津冀跨省市企業(yè)遷移登記“一件事”，推動(dòng)三地部門(mén)間信息共享互認(rèn)，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作機(jī)制；海南著力打通醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥數(shù)據(jù)，建立動(dòng)態(tài)更新的“三醫(yī)”健康檔案，實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，減少病人負(fù)擔(dān)……

數(shù)字政務(wù)加“速度”，為民服務(wù)有“溫度”。《聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告2024》顯示，我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)（EGDI）全球排名已上升至第35位。