吹響保民生促發展“沖鋒號” ——昭化區市場監管局召開水電氣供應行業行政約談指導會

為進一步強化企業主體責任，促進行業自律，共同維護良好市場經濟秩序，切實保障廣大人民群眾切身利益，近日，昭化區市場監管局會同區發改局召開行政約談指導會，轄區6家水、電、氣供應企業的負責人和計量、價格管理人員參加會議。

會議宣貫解讀了《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國價格法》《四川省計量監督管理條例》等法律法規及政策，結合昭化實際提出了相關工作要求。對當前存在的困難問題進行了深入交流，研討了解決辦法。現場還簽訂了《誠信計量承諾書》，督促企業強化自我管理、自我監督，自覺形成行業自律的誠信計量約束機制。

會議要求：一要嚴格落實企業主體責任。要高度重視民生計量與價格收費管理工作，立即針對計量器具檢定、價格收費、制度機制建立等方面開展全面自查，建立問題臺賬，制定整改措施，積極落實整改。要嚴格落實入戶安裝的水、電、氣表必須以首檢合格，在醒目位置公示收費價格并嚴格執行。二要強化能力素質提升。要針對企業內部管理尤其是基層一線人員崗位變動大、專業知識儲備少、綜合能力素質低等問題，制定業務培訓制度，定期開展培訓，提升相關人員專業素養，增強答疑解惑、處理問題的能力。三要建立輿情應對處置機制。要進一步暢通投訴舉報渠道，明確責任領導與責任人員，構建科學、長效的輿情風險應對處置機制，嚴格處理流程與時限要求，做到出現糾紛、投訴、舉報、輿情能夠第一時間快速響應，高效、優質處置，確保事件影響最小化，不斷提升群眾的滿意度與獲得感。

下一步，昭化區市場監管局將立足職能職責，持續加大監督檢查力度，強化部門協同聯動，對違法違規行為依法嚴肅查處并公開曝光，堅決把準計量“標尺”、守牢價格“紅線”，切實筑牢民生權益“守護墻”。（李林珂）