為進一步規范充電樁收費行為,維護消費者合法權益,營造公平有序的市場環境,龍王市場監管所在轄區范圍內組織開展了充電樁收費治理專項行動。
執法人員重點核查了充電樁運營企業是否在收費場所顯著位置公示收費項目、收費標準、計價方式等信息,排查了運營企業是否存在擅自提高收費標準、捆綁收費、強制服務并收費等違規行為,檢查了電價政策落實情況,監督運營企業是否嚴格依據政府電價政策執行收費。
檢查過程中,執法人員通過實地走訪、調閱收費記錄、約談企業負責人及隨機訪談消費者等方式,對充電樁運營企業進行全面核查。同時,結合檢查開展普法宣傳,向企業明確《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規要求,督促企業強化合規意識,規范經營行為,切實保障消費者知情權與選擇權。
下一步,龍王市場監管所將建立長效監管機制。加大執法頻次與力度,定期開展“回頭看”檢查,對整改不力或屢次違規的企業依法從嚴查處。完善充電樁收費監管機制,探索數字化監管手段,提升監管效能。暢通消費者投訴舉報渠道,鼓勵公眾參與監督,共同維護市場秩序。
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