廣元市市場監管局開展“營商環境體驗官”活動 助力營商環境優化提升

為進一步提升市場監管領域綜合行政執法質效，助力打造更優營商環境，近期，廣元市市場監管局開展“營商環境體驗官”活動，邀請市人大代表、政協委員、新聞媒體記者、汽車行業、成品油經營企業和消費者代表等群體全過程“零距離”參與加油機計量監管執法和加油機計量隨機抽檢，通過科普視頻宣傳講解、計量檢定演示參與、注油比對實驗互動和隨機油槍檢定體驗等方式，圍繞消費者關注的“油箱額定容量和油箱最大液體容量”問題進行深度宣傳。

現場觀看了加油槍設計原理科普宣傳視頻，講解了加油槍結構、工作原理與安全設計。汽車行業技術人員結合汽車油箱實物講解了油箱構造等方面內容，科普了汽車油箱的額定容量應不大于燃油箱最大液體容量的95%，所以，汽車油箱實際容量一般都大于額定容量。

現場觀摩了加油機計量檢定演示，市計量所工作人員對加油機進行二次檢定，誤差分別為0.25%和0.24%。根據《燃油加油機檢定規程（試行）》（JJG443-2023）的計量性能要求，加油機的最大允許誤差為±0.3%，加油槍計量檢定結果為合格。

現場開展了長安之星二代2010款車報廢油箱（額定容量為40升）及一輛正常使用的2017款寶馬X1轎車（額定容量為61升）注油比對實驗。實驗結果顯示，長安之星二代2010款車油箱（額定容量為40升）實際裝載油量可達50升；2017款寶馬X1轎車（額定容量為61升）實際載油量可達69.76升。經過現場實驗證明，油箱額定容量≠實際最大容量。

現場隨機選取了朝天區沙河加油站再次開展加油機計量比對，隨機抽取一支加油槍進行計量比對，結果顯示設備計量誤差值在國家規定允許范圍內，符合《燃油加油機檢定規程（試行）》（JJG443-2023）技術指標要求。

市人大代表、政協委員、新聞媒體記者、汽車行業、成品油經營企業和消費者代表通過“全流程透明執法+沉浸式公眾參與”，深入了解加油機計量監管執法過程，對執法過程中的規范性、專業性、公平性等進行監督。代表們紛紛表示，此次活動意義非凡，對市場監管部門加油機監管執法和“油箱額定容量和油箱最大液體容量”問題等有了更深的了解，進一步增強了對市場監管工作的信任和支持。

下一步，全市市場監管系統將不斷創新工作方式，多領域、多維度開展“營商環境體驗官”，從“嚴格規范公正文明執法視角”出發，以透明化、公開化、科普化的方式搭建社會大眾與市場監管互動的橋梁，主動接受群眾監督、及時回應群眾關切，全面提高廣大群眾對市場監管工作的知曉度、參與度和滿意度。