青溪市場監管所“三上門”服務，打通個體戶年報工作“最后一公里”

3月20日，在房石鎮的臨街商鋪中，一場特殊的“年報課堂”正在火熱開展。青溪市場監管所工作人員正拿著手機，耐心指導店主張大哥完成企業信用信息的申報工作。“掃描執照二維碼→進入公示系統→核對8項核心信息”，隨著這三個步驟順利完成，張大哥緊皺的眉頭漸漸舒展。這是青川縣市場監管局青溪市場監管所開展“年報上門服務”活動中的尋常一幕。

鑒于轄區個體工商戶中老年人口比例較高、數字化操作能力普遍較弱的實際情況，青溪市場監管所主動延伸服務鏈條，開展“三上門”服務：政策送上門（攜帶《企業信息公示條例》開展普法宣講）、技術教上門（講解年報中各項數據的填報要求和易錯易漏點）、申報幫上門（派遣年報專員開展實地代辦），確保每家走訪對象都能實現“現場申報即時審、疑難問題不過夜”。目前，轄區個體戶年報率已達38.57%，較去年同期增長6個百分點。

“我平時一個人經營店鋪，常常忙得忘記年報的事，而且我對手機操作也不太熟悉，最擔心的就是這些申報流程。”張大哥略帶尷尬地表示，“現在好了，有你們帶著文件包上門來指導，真是既省心又省力！”

年報工作是深化“放管服”改革，加強事中事后監管、優化營商環境的重要舉措。為提升市場主體信用監管水平，青川縣市場監管局持續完善“線上智能審批+線下網格幫辦”服務體系，推出年報到期前提醒服務，以繡花功夫做實市場主體全生命周期信用管理。下一步，青川縣市場監管局將繼續以人民群眾的滿意度為工作標準，不斷改進工作方式，提供更加貼心、高效的服務，促進全縣經營主體健康有序發展。