為切實維護消費者合法權益,提高消費者的自我保護意識,營造安全放心的消費環境,近日,廣元經開區市場監管分局圍繞“強化消費維權 助力高質量發展”主題,精心實施多項舉措,在廣元國際商貿城開展了一系列形式多樣、內容豐富的宣傳活動,為消費安全“上保險”。
活動期間,該局工作人員深入社區、商場、學校等地,通過設置咨詢臺、發放宣傳資料、舉辦專題講座等方式,向廣大消費者宣傳消費維權知識和食品、藥品、醫療器械、化妝品等相關法律法規。在咨詢臺前,工作人員耐心解答消費者提出的各類問題,現場受理消費者的投訴舉報,并針對日常生活中常見的消費陷阱,如虛假宣傳、假冒偽劣食品藥品識別、網絡購物維權等,進行了詳細講解,引導消費者科學、理性消費。
此次3·15系列宣傳活動,該局共發放宣傳資料700余份,接受群眾咨詢265人次,受理投訴舉報2件,均已及時處理反饋。通過活動的開展,進一步提高了消費者的維權意識和自我保護能力,增強了企業誠信經營的自覺性,營造了全社會共同關注、參與消費維權的良好氛圍。
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