“雙11”購(gòu)物節(jié)，狂歡切勿失理性

“6.18”商品大促、“雙11”“雙12”購(gòu)物狂歡節(jié)，隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)方式的主流化，電商平臺(tái)的一些重要促銷日也逐步演變成了全國(guó)消費(fèi)者的主要購(gòu)物節(jié)點(diǎn)，線上線下的經(jīng)營(yíng)者們也都紛紛追趕著促銷的熱潮，使出渾身解數(shù)吸引消費(fèi)者的駐足。在此，廣元市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，“雙11”購(gòu)物切記要理性。

一、理性對(duì)待宣傳

在直播間購(gòu)物時(shí)，應(yīng)了解主播所推薦商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等真實(shí)信息，對(duì)于“秒殺”“限時(shí)折扣”等促銷手段要保持清醒的頭腦，對(duì)夸大宣傳、低價(jià)名牌等進(jìn)行必要的甄別，保持理性審視，按需購(gòu)買，避免沖動(dòng)消費(fèi)。

二、選擇正規(guī)平臺(tái)

不輕信來(lái)源不明的短信、朋友圈、搜索引擎等推送的消費(fèi)鏈接和廣告，以免上當(dāng)受騙。優(yōu)先選擇信譽(yù)等級(jí)較高的購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店。認(rèn)真查看平臺(tái)及商家公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)信息。正規(guī)平臺(tái)通常有較為完善的售后服務(wù)體系和消費(fèi)者保障機(jī)制，可有效降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。

三、提前了解規(guī)則

商家在促銷活動(dòng)中往往會(huì)設(shè)置一些復(fù)雜的規(guī)則，如滿減、優(yōu)惠券使用、預(yù)售等。參與活動(dòng)前，要仔細(xì)閱讀活動(dòng)規(guī)則，了解優(yōu)惠條件、使用范圍、有效期限等，避免因不了解規(guī)則而導(dǎo)致無(wú)法享受優(yōu)惠或產(chǎn)生糾紛。同時(shí)，要警惕商家先漲價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假宣傳等消費(fèi)陷阱。

四、支付方式很重要

在支付環(huán)節(jié)，應(yīng)選擇安全的支付方式，避免使用不明來(lái)源的第三方支付平臺(tái)，以防個(gè)人信息泄露或資金損失。切勿脫離電商平臺(tái)私下交易，避免付款到個(gè)人賬戶或微信轉(zhuǎn)賬等行為，否則當(dāng)消費(fèi)發(fā)生糾紛時(shí)，將大大增加維權(quán)難度。

五、及時(shí)驗(yàn)收商品

“雙11”期間，物流壓力較大，可能會(huì)出現(xiàn)快遞延誤、丟失等情況。要關(guān)注物流信息，及時(shí)與商家和快遞公司溝通。收到商品后，及時(shí)查驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)商品有損壞、缺失等問(wèn)題，要及時(shí)拍照留存證據(jù)，并與商家協(xié)商解決。

六、做到依法維權(quán)

若商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與商家描述不符時(shí)，應(yīng)先與商家協(xié)商退換，且保留好促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、聊天記錄、訂單記錄、購(gòu)物發(fā)票等證明。若與商家協(xié)商未果可向電商平臺(tái)、消費(fèi)者維權(quán)組織或有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行投訴。

總之，“雙11”購(gòu)物節(jié)切莫被商家五花八門(mén)的促銷手段沖昏頭腦，不要因?yàn)閮r(jià)格便宜而購(gòu)買一些不需要的商品造成浪費(fèi)，保持理性，做到知情消費(fèi)、明智消費(fèi)，只有這樣，才能真正享受到購(gòu)物的樂(lè)趣。