“雙11”購物節，狂歡切勿失理性

“6.18”商品大促、“雙11”“雙12”購物狂歡節，隨著網購消費方式的主流化，電商平臺的一些重要促銷日也逐步演變成了全國消費者的主要購物節點，線上線下的經營者們也都紛紛追趕著促銷的熱潮，使出渾身解數吸引消費者的駐足。在此，廣元市消委會提醒廣大消費者，“雙11”購物切記要理性。

一、理性對待宣傳

在直播間購物時，應了解主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等真實信息，對于“秒殺”“限時折扣”等促銷手段要保持清醒的頭腦，對夸大宣傳、低價名牌等進行必要的甄別，保持理性審視，按需購買，避免沖動消費。

二、選擇正規平臺

不輕信來源不明的短信、朋友圈、搜索引擎等推送的消費鏈接和廣告，以免上當受騙。優先選擇信譽等級較高的購物平臺和網店。認真查看平臺及商家公示營業執照、經營許可證等資質信息。正規平臺通常有較為完善的售后服務體系和消費者保障機制，可有效降低購物風險。

三、提前了解規則

商家在促銷活動中往往會設置一些復雜的規則，如滿減、優惠券使用、預售等。參與活動前，要仔細閱讀活動規則，了解優惠條件、使用范圍、有效期限等，避免因不了解規則而導致無法享受優惠或產生糾紛。同時，要警惕商家先漲價后降價、虛構原價、虛假宣傳等消費陷阱。

四、支付方式很重要

在支付環節，應選擇安全的支付方式，避免使用不明來源的第三方支付平臺，以防個人信息泄露或資金損失。切勿脫離電商平臺私下交易，避免付款到個人賬戶或微信轉賬等行為，否則當消費發生糾紛時，將大大增加維權難度。

五、及時驗收商品

“雙11”期間，物流壓力較大，可能會出現快遞延誤、丟失等情況。要關注物流信息，及時與商家和快遞公司溝通。收到商品后，及時查驗，如發現商品有損壞、缺失等問題，要及時拍照留存證據，并與商家協商解決。

六、做到依法維權

若商品存在質量問題或與商家描述不符時，應先與商家協商退換，且保留好促銷活動截圖、商家承諾截圖、聊天記錄、訂單記錄、購物發票等證明。若與商家協商未果可向電商平臺、消費者維權組織或有關行政部門進行投訴。

總之，“雙11”購物節切莫被商家五花八門的促銷手段沖昏頭腦，不要因為價格便宜而購買一些不需要的商品造成浪費，保持理性，做到知情消費、明智消費，只有這樣，才能真正享受到購物的樂趣。