王華南帶隊調研指導市場監管政務服務窗口工作

為進一步優化營商環境，推動政務服務提質增效。9月2日，市市場監管局開展“局長進大廳”活動，黨組書記、局長王華南帶隊到市場監管政務服務窗口開展實地調研并進行座談交流。市政務服務和數據局黨組書記夏思令，黨組成員、副局長王洪彬，市市場監管局黨組成員、副局長李樹杰參加調研。

調研組一行來到市場監管政務服務窗口，慰問一線窗口工作人員，詳細了解登記注冊和行政許可業務的審批流程、辦件效率及群眾滿意度等工作情況，并立足實際，對窗口工作人員在業務辦理過程中遇到的難點問題給予指導。

隨后，組織召開工作座談會，聽取了窗口工作人員近期重點工作匯報，研究了優化辦事流程、提高辦事效率的舉措。對近期“高效辦成一件事”的推進情況和市場監管窗口形象滿意度等方面給予了充分肯定。

王華南強調，窗口是連接政府與群眾的橋梁，窗口工作人員的一言一行都代表著市場監管部門的形象，必須樹立高度責任感和使命感，確保實現“最多跑一次，一次就滿意”，打造便捷高效的市場準入環境。一要轉變工作作風，提升服務質效。堅持以群眾需求為導向，著力解決辦事群眾的實際困難，為群眾辦實事辦好事，讓群眾在辦事過程中感受到更多的便利和溫暖，不斷提高政務服務水平和能力，持續提升政務服務質效。二要內強個人素質，外塑良好形象。堅決做到“四高一嚴”，即：政治站位高、政策水平高、服務意識高、自身素質高、紀律要求嚴，堅持依法審批和熱情服務并重，努力打造一支業務精湛、作風優良、服務高效的市場監管政務服務隊伍，充分展示市場監管政務服務窗口新形象。三要創新工作方法，完善工作細節。要本著“一站式”服務的原則，針對新階段帶來的新挑戰，要轉變工作思維、創新方式方法，抓實工作細節，提高經營主體辦事的便利化程度，推動窗口工作品質提檔升級。

市市場監管局有關科室負責人，利州區市場監管局分管負責人、業務股長，市（區）市場監管局窗口工作人員參加座談會。