王華南帶隊調研指導市場監(jiān)管政務服務窗口工作

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，推動政務服務提質增效。9月2日，市市場監(jiān)管局開展“局長進大廳”活動，黨組書記、局長王華南帶隊到市場監(jiān)管政務服務窗口開展實地調研并進行座談交流。市政務服務和數據局黨組書記夏思令，黨組成員、副局長王洪彬，市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長李樹杰參加調研。

調研組一行來到市場監(jiān)管政務服務窗口，慰問一線窗口工作人員，詳細了解登記注冊和行政許可業(yè)務的審批流程、辦件效率及群眾滿意度等工作情況，并立足實際，對窗口工作人員在業(yè)務辦理過程中遇到的難點問題給予指導。

隨后，組織召開工作座談會，聽取了窗口工作人員近期重點工作匯報，研究了優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率的舉措。對近期“高效辦成一件事”的推進情況和市場監(jiān)管窗口形象滿意度等方面給予了充分肯定。

王華南強調，窗口是連接政府與群眾的橋梁，窗口工作人員的一言一行都代表著市場監(jiān)管部門的形象，必須樹立高度責任感和使命感，確保實現“最多跑一次，一次就滿意”，打造便捷高效的市場準入環(huán)境。一要轉變工作作風，提升服務質效。堅持以群眾需求為導向，著力解決辦事群眾的實際困難，為群眾辦實事辦好事，讓群眾在辦事過程中感受到更多的便利和溫暖，不斷提高政務服務水平和能力，持續(xù)提升政務服務質效。二要內強個人素質，外塑良好形象。堅決做到“四高一嚴”，即：政治站位高、政策水平高、服務意識高、自身素質高、紀律要求嚴，堅持依法審批和熱情服務并重，努力打造一支業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、服務高效的市場監(jiān)管政務服務隊伍，充分展示市場監(jiān)管政務服務窗口新形象。三要創(chuàng)新工作方法，完善工作細節(jié)。要本著“一站式”服務的原則，針對新階段帶來的新挑戰(zhàn)，要轉變工作思維、創(chuàng)新方式方法，抓實工作細節(jié)，提高經營主體辦事的便利化程度，推動窗口工作品質提檔升級。

市市場監(jiān)管局有關科室負責人，利州區(qū)市場監(jiān)管局分管負責人、業(yè)務股長，市（區(qū)）市場監(jiān)管局窗口工作人員參加座談會。