為進(jìn)一步提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)隊(duì)伍專業(yè)能力,充分發(fā)揮社會共治力量,6月27日,青川消委會組織召開《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》宣貫會暨消費(fèi)投訴信息披露工作動(dòng)員會,縣消委會成員單位工作人員、縣市場監(jiān)管局業(yè)務(wù)股室和監(jiān)管所、部分消費(fèi)領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人共35人參加會議。
會議圍繞《條例》出臺的背景、意義、主要內(nèi)容、亮點(diǎn)等方面,針對“不合理差異化定價(jià)”“違規(guī)收集個(gè)人信息”“不公平格式條款”等問題的規(guī)定進(jìn)行了詳細(xì)解讀,結(jié)合典型案例,深入淺出地剖析了當(dāng)前消費(fèi)維權(quán)工作的最新要求。
會議宣讀了廣元市消費(fèi)投訴信息披露工作方案,詳細(xì)解讀了消費(fèi)投訴信息披露的時(shí)間、內(nèi)容、對象、公示方法等等,對全縣消費(fèi)投訴信息披露工作進(jìn)行了動(dòng)員部署。
會議要求,一要提高政治站位,深化思想認(rèn)識。各單位要以此次會議為契機(jī),高度重視,充分認(rèn)識抓好《條例》宣貫和消費(fèi)投訴信息公示工作的重要性,確保消費(fèi)維權(quán)工作有序穩(wěn)步開展。二要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心抓好落實(shí)。要結(jié)合《條例》的宣傳貫徹,遵循統(tǒng)一的公示規(guī)則,確保消費(fèi)投訴信息披露公平公正。要不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保每一位處理投訴工作人員熟練掌握信息公示流程,切實(shí)提升數(shù)據(jù)規(guī)范性和處理時(shí)效性。三要加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。要充分運(yùn)用傳統(tǒng)媒體、新媒體、社區(qū)欄等各類媒介,以人民群眾喜聞樂見的方式開展宣傳解讀,提升消費(fèi)者依法維權(quán)的意識和能力,營造全社會共同關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好環(huán)境。
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