成渝毗鄰地區12市區（縣）市場監管部門聯合發布2024年“618”網購消費提示——注意消費套路，理性消費購物

“618”購物節將至，廣元市、遂寧市、南充市、內江市、達州市、巴中市、廣安市、重慶潼南區、重慶豐都縣、重慶萬州區、重慶榮昌區、重慶渝北區市場監管局聯合提示消費者網購 “注意消費套路，理性消費購物”。

1.謹慎選擇電商。網購一定要選擇經營資質齊全、規模大、信譽度高的購物平臺和網店，不要輕易點擊不明鏈接或登錄陌生網站，要警惕不法分子渾水摸魚詐騙錢財。

2.謹慎理性消費。按需購買，不盲目攀比、不沖動消費，事先列好購物清單，將確實需要購買的商品提早放入購物車，提前計算需要支付的尾款，避免出現承擔不起高額尾款的情況。

3.謹慎預付消費。正規的預售既能讓消費者享受更大的優惠，又能讓商家合理安排產能和物流，是一種雙贏機制。但有少數商家會鉆預售的空子，利用虛假發貨、延遲發貨等方式侵害消費者合法權益。建議消費者要學會事前取證，留心具體的發貨時間，通過平臺提供的溝通渠道與商家客服進行交流。

4.謹慎直播購物。建議消費者在觀看直播時，不能只出于對主播個人的喜歡和信任而盲目消費，下單前應了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等真實信息，不要被直播間渲染的“價格低廉”“秒殺”或“數量有限”等商品短缺氛圍所蒙蔽，盲目沖動消費。對于相關的購物鏈接要確認其安全性，確保自己的資金安全。

5.謹慎低價陷阱。盡量事先通過多渠道了解產品的質量、比較價格等情況，不要被虛假折扣所迷惑，謹防商家“明降暗升”、低價劣質、高價仿冒陷阱。網購也要貨比三家，同時要對比同一產品不同時期的價格，謹防“低價陷阱”。

6.保留消費憑證。消費者購買商品或接受服務時，不論是采取線上或是線下的方式，都要注意向商家索要購物憑證并妥善保管；網購付款，要注意保留好付款截圖的內容，注意收集和保存購物證據，如聊天記錄、購物頁面截圖、促銷活動宣傳頁面等，一旦出現消費糾紛，及時向商家協商處理，也可向網絡交易平臺投訴，或者向12315投訴。

注意消費套路，理性消費購物。如遇虛假宣傳、商品質量、價格欺詐、消費陷阱等問題及時向平臺企業或市場監管部門投訴舉報，運用法律武器維護自身合法權益。也可撥打經營者所在地12315消費者投訴舉報電話或登錄全國12315平臺（網址：http://www.12315.cn）進行投訴或舉報，依法維護自身合法權益。