隨著2024年春節的臨近,廣元、漢中、隴南三地針對即將到來的8天假期和預期中的消費高峰,聯合發布消費提示,旨在幫助廣大消費者度過一個快樂而和諧的節日。
【訂購車票】使用網絡、電話等方式訂票時一定要通過12306等官方正規渠道,謹慎使用搶票軟件,避免通過黃牛黨購票,以免泄漏個人隱私和上當受騙。確認支付前應認真核對相關購票金額及服務信息,檢查是否選擇“保險套餐”“極速出票”等搭售服務,避免非個人購買意愿支付相關資金。
【家政服務】節前大掃除是傳統流程,如果選擇家政服務,務必要聘請正規家政公司。書面約定服務內容、價格、時間、違約責任等。在接受服務時,盡可能安排家庭成員陪同,避免出現貴重物品損壞,造成不必要的糾紛。
【置辦年貨】無論線上線下都要查證商家的經營資質,特別是購買大件商品,要選擇資質齊全的大型商場、超市或電商平臺,通過正規收銀或平臺完成交易,切勿聽信客服人員以優惠等話術套路進行私下交易,售后及其他權益難以得到保障。
【快遞收貨】在簽收網購商品前,務必開箱驗貨,遇有商品與宣傳不符等情況可選擇拒簽,或運用“七日無理由退貨”權利爭取自身合法權益,但注意不要急于丟棄或損毀發票等購物憑證和必要的包裝。
【預付消費】根據自身實際需要,科學理性選擇充值金額,不要被商家的推銷讓利所誘惑,不能因商家的優惠幅度大就忽視了潛在的風險。簽訂書面合同,看清條款內容,事先約定雙方的權利義務及違約責任。盡量選擇短時期內可完成的消費項目。
【餐飲消費】預訂年夜飯等餐飲服務時,要與商家就菜品價格、品類、餐量等具體事宜進行確認,同時要對就餐安排出現變化時的處理方式提前做好約定,如出現不能及時就餐等情況時,對退訂或變更就餐日期等問題要做好提前溝通。適量點餐、適度消費,積極踐行“光盤”行動,拒絕“舌尖上的浪費”。
【旅游消費】跟團游應選擇資質全、信譽高、口碑好的旅行社或網上旅游服務平臺;注意查閱合同中有關行程、景點、交通、食宿標準等約定;充分了解違約金、退款條件等細則。自行出游要注意在預定酒店后通過電話查詢確認,避免假期高峰因網絡平臺運行不暢造成信息不對等的情況。特別需要注意的是,目前我國多地提倡環保綠色消費,酒店不再主動提供一次性用品,為保護環境節約資源請大家積極響應,自行準備外出旅游所需洗漱用品。
廣元、漢中、隴南三地消委組織提醒廣大消費者在任何消費活動中,都應提前做好約定,事后保留憑證,遇到糾紛首先嘗試與商家協商解決,如協商無效,可及時向有關部門或消費維權組織投訴,必要時可向業務主管部門進行舉報,合法維護自身權益。
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