<option id="4gcsc"></option> 8月份，廣元市在全國(guó)12315平臺(tái)接收辦理投訴、舉報(bào)、咨詢共計(jì)823件，環(huán)比減少38.58%。其中：投訴544件、舉報(bào)121件、咨詢158件。共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10.8678萬(wàn)元。
（一）在商品類投訴舉報(bào)中，食品、一般食品、家居用品位列投訴舉報(bào)量前三名。
|
商品投訴舉報(bào)量報(bào)表（前十位）
|
||||
|
1 |
食品 |
129 |
||
|
2 |
一般食品 |
65 |
||
|
3 |
家居用品 |
37 |
||
|
4 |
服裝、鞋帽 |
29 |
||
|
5 |
煙 |
22 |
||
|
6 |
家用電器 |
21 |
||
|
7 |
裝修建材 |
19 |
||
|
8 |
通訊產(chǎn)品 |
16 |
||
|
9 |
首飾 |
14 |
||
|
10 |
藥品 |
11 |
||
（二）在服務(wù)類投訴舉報(bào)中，餐飲和住宿服務(wù)，美容、美發(fā)、洗浴服務(wù)，銷售服務(wù)位列投訴舉報(bào)量前三名。
|
服務(wù)投訴舉報(bào)量報(bào)表（前十位） |
||
|
|
||
|
序號(hào) |
類別 |
數(shù)量 |
|
1 |
餐飲和住宿服務(wù) |
79 |
|
2 |
美容、美發(fā)、洗浴服務(wù) |
20 |
|
3 |
銷售服務(wù) |
13 |
|
4 |
教育、培訓(xùn)服務(wù) |
12 |
|
5 |
文化、娛樂(lè)、體育服務(wù) |
8 |
|
6 |
衛(wèi)生保健、社會(huì)福利 |
8 |
|
7 |
其他服務(wù) |
8 |
|
8 |
制作、保養(yǎng)和修理服務(wù) |
7 |
|
9 |
服務(wù)裝修服務(wù) |
5 |
|
10 |
物業(yè)服務(wù) |
3 |
（三）投訴問(wèn)題分類中，投訴量較多的有：食品安全111件、售后服務(wù)109件、質(zhì)量61件、合同55件、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)29件、價(jià)格投訴21件。
舉報(bào)問(wèn)題分類中，問(wèn)題較多的有：食品安全違法行為44件、價(jià)格違法行為23件、廣告違法行為21件、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為12件、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為4件。
咨詢事項(xiàng)分類中，咨詢量較多的有：市場(chǎng)主體登記注冊(cè)68件、商品交易市場(chǎng)監(jiān)管52件、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管22件、產(chǎn)品（商品）質(zhì)量9件。
廣元市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年9月28日
主辦單位：廣元市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 技術(shù)支持：中國(guó)電信廣元分公司 網(wǎng)站維護(hù)：廣元市電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心
政府網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼5108000004
蜀ICP備2021017977號(hào)-1
川公網(wǎng)安備 51080002000282號(hào)
地址：廣元市利州區(qū)利州東路二段686號(hào)
打印