當前,部分校外培訓機構出現跑路、退費難等亂象,學生家長反映培訓質量不達標、場所安全隱患等問題投訴增多。在此,廣元市消委會就校外培訓作如下風險提示:
一是查看辦學資格。規范的營利性校外培訓機構是先經教育部門對其辦學條件審查后頒發《民辦學校辦學許可證》,市場監管部門按許可證內容核發相應《營業執照》。部分機構《營業執照》中僅含有“教育咨詢”等字樣,沒有取得辦學許可證,屬于無證辦學,若發現此類違法行為,可向轄區教育主管部門投訴舉報。
二是明確收費標準。根據《關于規范校外培訓機構發展的意見 》(國辦發》【2018】80號)規定,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用,收費項目及標準應當向社會公示。建議大家慎重選課,不要一次性繳納時間跨度過長大額度學費,避免“卷款跑路”帶來的損失。
三是審慎簽訂合同。對于未完成的培訓課程退費事宜嚴格按雙方合同約定以及相關法律規定辦理。“雙減”意見中明確要求校外培訓機構全面使用《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》。若發現合同中存在“霸王條款”侵害培訓對象的合法權益,可向轄區市場監管部門投訴舉報。
四是不要輕信廣告。凡在教育培訓廣告中含有對升學、考試順利通過等事項作出明示或者暗示的保證性承諾,以及利用科研單位、學術機構、教育機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明等內容,均涉嫌發布虛假違法廣告,可通過撥打12345、12315熱線電話進行投訴舉報。
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