利州區(qū)市場監(jiān)督管理局推進“我為群眾辦實事”消費維權進商場

利州區(qū)市場監(jiān)管局在開展黨史學習教育過程中，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，堅持邊學邊做，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，為幫助企業(yè)解決消費維權重點、難點問題，進一步加強市場監(jiān)管，促進消費維權社會協(xié)同共治，營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。

8月30日，利州區(qū)市場監(jiān)督管理局組織專業(yè)人員走進居然之家開展普法宣講。講座現(xiàn)場，為了緊跟當前消費者維權形勢，專業(yè)人員向該商場經營戶和公司員工培訓了《處理消費糾紛調解技巧》，著重對受理投訴的要點和關鍵、處理投訴時應掌握的方法進行了介紹；并向商戶宣講了《廣告法》，主要對虛假宣傳、價格誘導、使用絕對話語言等方面進行了講解。

此次法律法規(guī)知識宣講，受到商場商戶的一致好評。尤其是現(xiàn)場為商戶解答提問，并提出相關建議和意見，讓商戶在合法經營的同時用法律知識武裝自己，更是讓商戶獲益匪淺，贏得陣陣掌聲。居然之家商戶和公司員工50余人參加了講座。