預付式消費,是指經營者通過發行預付費卡、預繳預存等方式收取消費者押金、會員費、課時費(課程費)等預付費用的消費模式,在經營者經營體系內兌付商品或者服務。主要涉及健身服務、美容美發、教育培訓、車輛保養和修理、超市和餐飲業、經營性互聯網(如會員制購買節目服務)、交通服務等行業。
針對預付費式消費存在的諸多風險,為避免消費糾紛的發生,縣市場監管局提醒廣大消費者在選擇預付式消費時,多做比較、謹慎選擇,注意以下幾點:
1、選擇規模大、證照齊全、經營狀況較好、服務質量佳、誠信度好的商家,不輕信商家廣告宣傳和優惠幅度大而忽視了潛在風險,使自己權益受到損害。
2、科學理性購買預付式消費卡,一次性充值金額不宜過多,不選擇金額大、服務期限長的預付式消費而使自己承擔過大的風險。
3、辦理預付卡時,仔細了解和閱讀辦卡說明,與商家簽訂書面合同,在合同中詳細約定預付卡的使用范圍、有效期限、服務項目、退款條件、違約責任等條款,同時要特別注意終止服務、轉讓等限制性約定,以免日后發生糾紛無據給維權帶來困難。
4、妥善保存預付憑證、合同、宣傳單、發票等證據,以備日后發生消費糾紛時維權有據,當發現商家有異常情況時及時向市場監督管理局等智能管理部門咨詢、投訴或舉報,有效維護自身的合法權益。(蒼溪局 朱莉)主辦單位:廣元市市場監督管理局 技術支持:中國電信廣元分公司 網站維護:廣元市電子政務外網運營中心
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