廣元市消委會再次提醒——預付式消費,請多一分謹慎!

當前，預付式消費越來越廣泛，與大家生活息息相關的美容美發、游泳健身、餐飲小吃、洗衣修鞋、日用果蔬......無一不在使用充值辦卡。但關于預付消費目前尚沒有完整的法律法規進行制約，所以仍然存在諸多不確定因素，致使消費者辦卡充錢易、退錢維權難，消費糾紛頻發。

⊙相關法規

2015年，國家商務部正式實施《單用途商業預付卡管理辦法》，要求從事零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的企業法人開展單用途商業預付卡業務的，發卡企業應在開展單用途卡業務之日起30日內按照相關規定辦理備案。根據規定，備案企業至少需要滿足以下兩個條件之一：上一會計年度年營業收入500萬元以上，或工商注冊登記不足一年、資產總額在100萬元以上。

該《辦法》只對企業預付卡使用作出規定，而個體工商戶沒有相關規定。

⊙市場現狀

預付卡的高危區正是那些規模小、經營時間不長的企業和個體戶，商家收取消費者預付資金之后，經營是否正常、能否履約、履約如何、能否退卡，都處于不確定狀態。一是辦卡后商家不按辦卡時的承諾服務；二是商家出現經營不善、經營場地租賃到期等情況下，或倒閉，或攜款逃逸；三是經營者將店鋪轉給他人時，雙方責權關系不明確，原消費卡不能繼續消費，或只能折價消費；四是預付式消費卡商家大多規定有效期，過期后余額一般都不能退；五是消費者由于工作或住址變動，退卡遭商家拒絕。

⊙謹慎消費

“圖個便宜”是不少消費者在進行預付式消費時的主要心理。廣元市消委會再次提醒廣大消費者：消費要理性，謹慎辦理預付卡、儲值卡；降低預付額度，縮短使用周期；堅持簽訂合同、索要票據，妥善保管好發票和消費憑證。不要讓過多的會員卡套牢消費。在辦理會員卡前要了解商家的經營資質，有無營業執照，經營期限等內容。如果發生預付款消費糾紛可向商務主管部門投訴，或撥打12315向市場監管部門、當地消委會組織投訴；商家惡意卷款跑路，涉嫌詐騙的，應當及時向公安機關報案，依法維護自身合法權益。