廣元市消委會再次提醒——預(yù)付式消費(fèi),請多一分謹(jǐn)慎!

當(dāng)前，預(yù)付式消費(fèi)越來越廣泛，與大家生活息息相關(guān)的美容美發(fā)、游泳健身、餐飲小吃、洗衣修鞋、日用果蔬......無一不在使用充值辦卡。但關(guān)于預(yù)付消費(fèi)目前尚沒有完整的法律法規(guī)進(jìn)行制約，所以仍然存在諸多不確定因素，致使消費(fèi)者辦卡充錢易、退錢維權(quán)難，消費(fèi)糾紛頻發(fā)。

⊙相關(guān)法規(guī)

2015年，國家商務(wù)部正式實(shí)施《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》，要求從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人開展單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)的，發(fā)卡企業(yè)應(yīng)在開展單用途卡業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi)按照相關(guān)規(guī)定辦理備案。根據(jù)規(guī)定，備案企業(yè)至少需要滿足以下兩個條件之一：上一會計(jì)年度年?duì)I業(yè)收入500萬元以上，或工商注冊登記不足一年、資產(chǎn)總額在100萬元以上。

該《辦法》只對企業(yè)預(yù)付卡使用作出規(guī)定，而個體工商戶沒有相關(guān)規(guī)定。

⊙市場現(xiàn)狀

預(yù)付卡的高危區(qū)正是那些規(guī)模小、經(jīng)營時間不長的企業(yè)和個體戶，商家收取消費(fèi)者預(yù)付資金之后，經(jīng)營是否正常、能否履約、履約如何、能否退卡，都處于不確定狀態(tài)。一是辦卡后商家不按辦卡時的承諾服務(wù)；二是商家出現(xiàn)經(jīng)營不善、經(jīng)營場地租賃到期等情況下，或倒閉，或攜款逃逸；三是經(jīng)營者將店鋪轉(zhuǎn)給他人時，雙方責(zé)權(quán)關(guān)系不明確，原消費(fèi)卡不能繼續(xù)消費(fèi)，或只能折價消費(fèi)；四是預(yù)付式消費(fèi)卡商家大多規(guī)定有效期，過期后余額一般都不能退；五是消費(fèi)者由于工作或住址變動，退卡遭商家拒絕。

⊙謹(jǐn)慎消費(fèi)

“圖個便宜”是不少消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時的主要心理。廣元市消委會再次提醒廣大消費(fèi)者：消費(fèi)要理性，謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡、儲值卡；降低預(yù)付額度，縮短使用周期；堅(jiān)持簽訂合同、索要票據(jù)，妥善保管好發(fā)票和消費(fèi)憑證。不要讓過多的會員卡套牢消費(fèi)。在辦理會員卡前要了解商家的經(jīng)營資質(zhì)，有無營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營期限等內(nèi)容。如果發(fā)生預(yù)付款消費(fèi)糾紛可向商務(wù)主管部門投訴，或撥打12315向市場監(jiān)管部門、當(dāng)?shù)叵瘯M織投訴；商家惡意卷款跑路，涉嫌詐騙的，應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。