“國慶”小長假 疫情防控不松懈

目前，國際疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，“國慶”假期依然不建議大家出國旅行。國內(nèi)旅游出行前要了解目的地人員密度，交通狀況等，盡量選擇到人員密度較小的地方。行程中避免人群扎堆，在公共場(chǎng)所要戴口罩，勤洗手，做好個(gè)人防護(hù)。

理性消費(fèi)

“金九銀十”，國慶期間各類五花八門的促銷打折吸引廣大消費(fèi)者，建議消費(fèi)者理性對(duì)待各類優(yōu)惠促銷，做好前后對(duì)比和貨比三家，按需選擇商品和服務(wù)。網(wǎng)購商品應(yīng)與商家約定送貨或安裝時(shí)間，防止商家因配送量多、量大無法及時(shí)送達(dá)，或因外出無法收貨耽誤了退換貨時(shí)間。對(duì)虛假折扣或強(qiáng)制交易保留好相關(guān)證據(jù)以便及時(shí)維權(quán)。

健康飲食

目前正值秋冬季節(jié)交替，是腸道疾病和傳染病的高發(fā)期，應(yīng)更加注意就餐衛(wèi)生和安全，注意使用公筷，盡量做到“分餐制”。外出用餐要選擇到正規(guī)餐廳，事先問清單價(jià)、數(shù)量、計(jì)量單位、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容。盡量選擇熱加工的菜品，不暴飲暴食。提倡節(jié)儉，落實(shí)“光盤行動(dòng)”。選購預(yù)包裝熟肉制品、奶制品要注意查驗(yàn)保質(zhì)期限等信息，從顏色、感官等方面仔細(xì)區(qū)分。

外出旅行

通過旅行社出行，要選擇正規(guī)旅游市場(chǎng)主體，以保證所選擇旅行產(chǎn)品的合理價(jià)格和項(xiàng)目。一旦選定旅行社和旅游產(chǎn)品，應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)吃住行、景點(diǎn)、保險(xiǎn)等相關(guān)具體事項(xiàng)，拒絕商家推銷名不符實(shí)的旅行產(chǎn)品。自駕出行的消費(fèi)者應(yīng)提前保養(yǎng)檢查車輛，確保用車安全。游玩中，不要讓未成年人遠(yuǎn)離視線、獨(dú)自玩耍。選擇第三方車輛服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)提高警惕，仔細(xì)閱讀合同，保留好相關(guān)憑證。

計(jì)劃景點(diǎn)

近期，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好2020年國慶節(jié)、中秋文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》，要求A級(jí)旅游景區(qū)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”。所以部分熱點(diǎn)區(qū)域包括景點(diǎn)只接受在線預(yù)訂或者預(yù)約服務(wù)，大家應(yīng)提前了解景區(qū)門票及限流情況，提前預(yù)訂并及時(shí)確認(rèn)，對(duì)景區(qū)的限制性條款應(yīng)當(dāng)事先知曉。

確認(rèn)預(yù)定

旅行途中，消費(fèi)者在線上訂房，預(yù)定后要及時(shí)跟商家確認(rèn)信息。注意區(qū)分網(wǎng)絡(luò)訂房電話和實(shí)際酒店的電話，有些電話只是網(wǎng)絡(luò)上中介或平臺(tái)的電話，消費(fèi)者最好直接聯(lián)系到酒店確定住宿預(yù)訂成功。帶小孩的游客需更多關(guān)注酒店的裝修情況，盡量避免新裝修酒店污染過重而造成實(shí)際無法入住。同時(shí)警惕網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂是否存在不合理的附件條款和選項(xiàng)。

依法維權(quán)

發(fā)票等購物憑證是消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛后，依法維權(quán)的重要憑證，提醒消費(fèi)者注意保留購物發(fā)票、小票等有效購物憑證，妥善保管大宗商品、消費(fèi)預(yù)付卡等合同類憑證，對(duì)各種收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)了解清楚，盡量采取紙質(zhì)確認(rèn)的方式。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)向所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門或消委會(huì)組織投訴。在此，我們倡導(dǎo)消費(fèi)者，依法維權(quán)，理性訴求。