目前,國際疫情形勢嚴峻,“國慶”假期依然不建議大家出國旅行。國內旅游出行前要了解目的地人員密度,交通狀況等,盡量選擇到人員密度較小的地方。行程中避免人群扎堆,在公共場所要戴口罩,勤洗手,做好個人防護。
理性消費
“金九銀十”,國慶期間各類五花八門的促銷打折吸引廣大消費者,建議消費者理性對待各類優惠促銷,做好前后對比和貨比三家,按需選擇商品和服務。網購商品應與商家約定送貨或安裝時間,防止商家因配送量多、量大無法及時送達,或因外出無法收貨耽誤了退換貨時間。對虛假折扣或強制交易保留好相關證據以便及時維權。
健康飲食
目前正值秋冬季節交替,是腸道疾病和傳染病的高發期,應更加注意就餐衛生和安全,注意使用公筷,盡量做到“分餐制”。外出用餐要選擇到正規餐廳,事先問清單價、數量、計量單位、相關服務費用等內容。盡量選擇熱加工的菜品,不暴飲暴食。提倡節儉,落實“光盤行動”。選購預包裝熟肉制品、奶制品要注意查驗保質期限等信息,從顏色、感官等方面仔細區分。
外出旅行
通過旅行社出行,要選擇正規旅游市場主體,以保證所選擇旅行產品的合理價格和項目。一旦選定旅行社和旅游產品,應認真確認吃住行、景點、保險等相關具體事項,拒絕商家推銷名不符實的旅行產品。自駕出行的消費者應提前保養檢查車輛,確保用車安全。游玩中,不要讓未成年人遠離視線、獨自玩耍。選擇第三方車輛服務平臺,應提高警惕,仔細閱讀合同,保留好相關憑證。
計劃景點
近期,文化和旅游部辦公廳發布《關于做好2020年國慶節、中秋文化和旅游假日市場工作的通知》,要求A級旅游景區“限量、預約、錯峰”。所以部分熱點區域包括景點只接受在線預訂或者預約服務,大家應提前了解景區門票及限流情況,提前預訂并及時確認,對景區的限制性條款應當事先知曉。
確認預定
旅行途中,消費者在線上訂房,預定后要及時跟商家確認信息。注意區分網絡訂房電話和實際酒店的電話,有些電話只是網絡上中介或平臺的電話,消費者最好直接聯系到酒店確定住宿預訂成功。帶小孩的游客需更多關注酒店的裝修情況,盡量避免新裝修酒店污染過重而造成實際無法入住。同時警惕網絡預訂是否存在不合理的附件條款和選項。
依法維權
發票等購物憑證是消費者與商家發生消費糾紛后,依法維權的重要憑證,提醒消費者注意保留購物發票、小票等有效購物憑證,妥善保管大宗商品、消費預付卡等合同類憑證,對各種收費項目應當了解清楚,盡量采取紙質確認的方式。發生消費糾紛時,應及時向所在地市場監管部門或消委會組織投訴。在此,我們倡導消費者,依法維權,理性訴求。
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