元旦、春節(jié)將至,廣元市保護消費者權(quán)益委員會提示廣大消費者:明碼實價是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),消費者要增強防范意識,謹防價格陷阱,主動實施價格維權(quán),共同創(chuàng)造放心舒心的消費環(huán)境,歡度新春佳節(jié)。
購物消費。節(jié)日期間,線上線下的商場、超市等各類購物場所促銷活動五花八門,花樣繁多,消費者一定要保持理性,按需購買,不要盲目輕信廣告宣傳,要詳細了解促銷活動的規(guī)則、時限等。實體店購物,要留意商家是否明碼標價、是否虛構(gòu)原價,贈品是否標明品名和數(shù)量,價格承諾是否得到履行;網(wǎng)絡(luò)購物,要注意選擇信用等級高的商家,重點核對商品或服務(wù)的頁面價格、購物車價格、結(jié)算價格是否一致,及時截屏留存購買各環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)頁面、客服聊天工具中的商談記錄和付款憑證等。
餐飲住宿消費。消費者在點餐和接受服務(wù)前,要事先查驗菜單價格及相關(guān)服務(wù)收費標準,留意商家是否明碼標價,是否存在“時令價”等模糊標價,付款前先查看結(jié)算單據(jù),注意核對收款項目是否準確,結(jié)算價格是否與點菜價格相一致,留存好點菜單、結(jié)算單和發(fā)票等票據(jù)。預(yù)付消費要注意“訂金”與“定金”的區(qū)別。
旅游消費。選擇自駕出行的消費者要提前規(guī)劃好出行線路,通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道了解景區(qū)節(jié)日食宿、門票等價格;通過旅行社出游的消費者要關(guān)注旅行社、旅游景區(qū)是否明碼標價,簽訂協(xié)議時,要明確吃、住、行標準和景點、項目、行程、自費景點、購物點的數(shù)量等,旅行中要留意是否有減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標準等變相漲價行為,是否存在強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費或收取其他費用,優(yōu)惠、減免票應(yīng)免未免等行為。
家政服務(wù)消費。除選擇信譽度好的正規(guī)家政服務(wù)企業(yè)外,在簽訂服務(wù)合同時,要約定好服務(wù)內(nèi)容、價格、服務(wù)人員的安全保障等,不要輕易向家政公司交納“定金”“押金”之類的費用或辦理金額較大的預(yù)付卡,最好按次付費。
特別提醒消費者,在任何場所消費或交納任何費用時,請核對交費清單,索要正規(guī)票據(jù),保存好相關(guān)票據(jù)憑證。出現(xiàn)價格糾紛后,要利用電子設(shè)備及時取證和固定證據(jù),并撥打12315舉報電話維護自身合法權(quán)益,市場監(jiān)督管理部門將在接到價格舉報、投訴之日起7個工作日內(nèi)向您反饋受理、處理情況。
主辦單位:廣元市市場監(jiān)督管理局 技術(shù)支持:中國電信廣元分公司 網(wǎng)站維護:廣元市電子政務(wù)外網(wǎng)運營中心
政府網(wǎng)站標識碼5108000004
蜀ICP備2021017977號-1
川公網(wǎng)安備 51080002000282號
地址:廣元市利州區(qū)利州東路二段686號