廣元市、綿陽市、重慶北碚區消委會聯合發布2025年“雙節”消費提示

2025年元旦、春節假期日益臨近，節日消費氛圍愈加濃厚，為保障消費者安全放心消費，減少消費糾紛，廣元市消委會聯合綿陽市消委會、重慶北碚區消委會發布元旦、春節“雙節”消費提示，提醒消費者面對節日促銷，應倡導科學、理性、安全、綠色的消費理念，警惕消費陷阱，增強維權意識，切勿盲從消費，保持清醒頭腦，避免合法權益受到侵害。

一、置辦年貨按需購買

置辦年貨前宜先整理家中存量，羅列采購清單，有計劃地置辦年貨。選擇證照齊全、信譽度高的正規經營渠道，不輕信低價促銷，不盲目聽從商家的推薦，拒絕過度包裝的商品。提前做好價格對比，不要被所謂的折扣迷惑，因優惠而盲目購買。針對目前新興起“先享后付”的支付模式，消費者應保持理性，根據自己的實際需求和預算進行合理規劃。

二、文明用餐杜絕浪費

預訂年夜飯時，消費者應提前到用餐場所進行查看，選擇證照齊全、環境整潔、明碼標價、內外環境及衛生條件好、食品安全量化分級等級高的餐飲服務單位，注意定金與訂金的區別。預定時應盡量與商家簽訂合同，合同內容應包括就餐時間、餐房（桌）號、訂單菜品、取消變更的違約責任等細節，以免引發不必要的糾紛。選擇菜品時，慎重選擇生食類海產品、四季豆、野生菌等高風險食品，慎飲自制藥酒及散裝白酒，不食用國家重點保護野生動物和其他野生動物。就餐時，根據用餐人數合理安排食材食量，自覺使用公筷、公勺分餐，減少交叉污染的風險，積極踐行“光盤行動”。

三、家政服務避免“私約”

消費者在選擇家政公司時，應仔細查看家政公司經營資格和服務內容，選擇正規服務企業，并簽署正規勞務服務協議書，注意公司是否有營業執照、服務人員是否有正規健康證、工作證、資質證明等。不輕信口頭承諾，簽訂書面合同，盡可能細化條款，如服務時間、地點、價格、項目等內容。要約定清楚違約責任，包括服務時長、服務價格、服務質量以及售后服務等相關內容。對親朋好友介紹、上門推銷、路邊攬活的服務人員以及通過搜索引擎找到的不明資質的家政公司謹慎選擇，切勿與家政服務人員簽訂“私約”，避免出現問題后難以維權。

四、假日出游注重安全

元旦、春節期間出行人數較多，建議消費者提前規劃好出行路線、交通工具和時間安排，并關注相關交通部門發布的出行提示和路況信息，合理安排行程。盡量通過官方網站、正規售票窗口或授權的第三方售票平臺進行購票，防止購買到假票或遭遇詐騙。跟團游應選擇資質齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，仔細閱讀旅游合同，明確行程安排、食宿標準、自費項目、交通工具、住宿、保險、違約責任等相關事項，如有口頭承諾應寫在合同的附加項，以免產生糾紛。自駕出行前，要對車輛進行全面檢查和保養，確保車輛性能良好，并攜帶好必要的證件和應急救援物品。

五、遇到糾紛依法維權

消費者在消費過程中，應保留好消費憑證。無論是線上或線下消費，應及時向商家索取購物發票，保留線上訂單記錄、與商家的聊天記錄、商家宣傳資料、雙方簽訂的合同等憑證。一旦發生消費糾紛，可先與商家或交易平臺協商解決，協商不成的，可隨時撥打12345或12315進行投訴舉報。

最后，祝廣大消費者新年快樂，平安健康，闔家幸福！