蒼溪縣打好三套“組合拳”強(qiáng)力治亂護(hù)民生

“春雷行動(dòng)2019”暨整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，蒼溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局綜合運(yùn)用多種手段強(qiáng)化水、電、燃?xì)狻⒖爝f等民生行業(yè)監(jiān)管，重拳治理群眾身邊的行業(yè)亂象，有效凈化了市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)了民生民利。

打好“巡查+舉報(bào)”管控拳。強(qiáng)化市場(chǎng)巡查，細(xì)化“風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、落實(shí)”3張清單，對(duì)水、電、燃?xì)獾戎攸c(diǎn)行業(yè)實(shí)行精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時(shí)，拓寬消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，廣泛公開(kāi)12315投訴舉報(bào)電話，開(kāi)通短信投訴、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等，調(diào)動(dòng)廣大群眾監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)違法行為露頭就打，排查治理涉及民生各類問(wèn)題400余個(gè)。

打好“自律+服務(wù)”規(guī)范拳。組織交通、運(yùn)管、郵政等部門(mén)指導(dǎo)快遞企業(yè)成立“蒼溪快遞行業(yè)協(xié)會(huì)”，共同制定行業(yè)公約，簽訂《守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，并通過(guò)媒體向社會(huì)公示，促進(jìn)行業(yè)自律。開(kāi)展誠(chéng)信舒心消費(fèi)示范創(chuàng)建活動(dòng)，組織燃?xì)狻⑧]政等公用企事業(yè)單位公開(kāi)承諾，命名首批示范創(chuàng)建單位，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。發(fā)揮服務(wù)職能，定期對(duì)燃油加油機(jī)、民用三表、醫(yī)用計(jì)量衡器具等開(kāi)展免費(fèi)檢定，上門(mén)指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度。協(xié)調(diào)郵政公司轉(zhuǎn)運(yùn)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞，幫助降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升服務(wù)質(zhì)量。

打好“約談+整治”懲戒拳。針對(duì)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，運(yùn)用行政手段對(duì)水電氣、醫(yī)療、快遞、加油站等行業(yè)開(kāi)展3次約談，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，務(wù)實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。強(qiáng)化市場(chǎng)執(zhí)法，統(tǒng)籌安排優(yōu)勢(shì)兵力成立5個(gè)專案組，著力開(kāi)展民生計(jì)量等執(zhí)法行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“查處一案、震懾一片、規(guī)范一行”的目的。截至目前，共查處計(jì)量違法、亂收費(fèi)等侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件63件。