利州區(qū)市場監(jiān)督管理局召開物管領(lǐng)域居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題整治工作推進(jìn)會(huì)

為持續(xù)深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，認(rèn)真落實(shí)全國集中推進(jìn)群眾身邊具體實(shí)事工作要求，推動(dòng)整治居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題走深走實(shí)。2025年5月23日上午，利州區(qū)市場監(jiān)管局組織利州區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)管理公司召開了物管領(lǐng)域居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題整治工作推進(jìn)會(huì)。

會(huì)議通報(bào)了前期居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題整治情況，就居民用水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題整治工作進(jìn)行安排和強(qiáng)調(diào)。

會(huì)議要求，一要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各物業(yè)公司要切實(shí)提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，把群眾的“煩心事”變成“暖心事”。二要全面開展自查，迅速整改到位。各物業(yè)公司要立即開展全面自查自糾，梳理收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，對發(fā)現(xiàn)的問題迅速整改，主動(dòng)接受業(yè)主和社會(huì)監(jiān)督。規(guī)范計(jì)量器具管理，確保水電氣計(jì)量準(zhǔn)確，嚴(yán)禁利用計(jì)量器具作弊，侵害消費(fèi)者權(quán)益。三要加強(qiáng)溝通協(xié)作，凝聚工作合力。各物業(yè)公司要加強(qiáng)與供水、供電、供氣企業(yè)的溝通聯(lián)系，建立定期溝通機(jī)制。及時(shí)了解水電氣供應(yīng)計(jì)劃、價(jià)格調(diào)整等信息，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，要積極配合供水、供電、供氣企業(yè)的抄表、收費(fèi)等工作，共同維護(hù)良好的水電氣市場秩序。四要暢通投訴渠道，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。各物業(yè)公司要高度重視群眾投訴，在各住宅小區(qū)微信群宣傳水電氣表具知識，在小區(qū)醒目的位置張貼居民水電氣計(jì)量價(jià)格維權(quán)牌，確保群眾投訴舉報(bào)渠道暢通。

下一步，利州區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)加強(qiáng)與發(fā)改、民政、住建、水利等部門協(xié)作，聯(lián)合開展計(jì)量、價(jià)格收費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量等專項(xiàng)檢查，建立長效監(jiān)管機(jī)制，做到“問題共商、資源共用、信息共享、責(zé)任共擔(dān)”。同時(shí)加強(qiáng)宣傳和社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

會(huì)議發(fā)放民用水電氣表具知識等宣傳資料300余份，居民水電氣計(jì)量價(jià)格維權(quán)牌1000份。