為持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,青川縣市場監(jiān)管局發(fā)揮部門職能優(yōu)勢,主動作為、靠前服務,推出食品證照到期主動提醒服務。
梳理信息,建立臺賬。根據“四川省市場監(jiān)管一體化工作平臺”和“四川一體化政務服務平臺”云端數據,對即將到期的證照進行精準篩選,建立食品證照臨期提醒臺賬,按照到期時間進行排列,確定近一個月需要延續(xù)證照的食品經營戶底數,做到心中有數、不漏一戶,實現到期提醒“全覆蓋”。
提前介入,主動告知。由業(yè)務專員通過電話、短信或者現場告知的方式對證照有效期截止30日前的市場主體進行溫馨提醒,督促其及時申請證照延續(xù)并告知其到期時間、延續(xù)辦理地點、流程、所需資料和注意事項等。目前,已對全縣1216戶食品經營戶建立臺賬,提醒食品證照到期及辦理申請延續(xù)87戶。
下一步,青川縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務方式,把主動服務意識貫穿于行政審批服務全過程,不斷提升群眾辦事的幸福感、獲得感,讓政務服務更加主動、精準、智能、高效。
主辦單位:廣元市市場監(jiān)督管理局 技術支持:中國電信廣元分公司 網站維護:廣元市電子政務外網運營中心
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