<option id="4gcsc"></option> 為積極回應群眾關切、規范全縣快遞行業“二次收費”的經營亂象，保障消費者的合法權益，進一步履行市場監管職能職責。3月19日，青川縣市場監督管理局聯合縣交通運輸局，對全縣八家快遞企業進行了行政約談，青川市場監管局黨組書記、局長盧成建出席會議并講話。
會上，青川縣消費者權益保護委員會、縣市場監管局價格監督與反不正當競爭股分別組織快遞企業學習了《消費者權益保護法》、《價格法》，學習討論后，快遞企業對自身存在的問題做了現場表態：兩家涉事企業表示將盡快落實將超區件轉為郵政代辦；另有兩家企業現場承諾：立即與郵政部門協商，盡快處理好消費者的需求，配合主管部門及時規范。
盧成建要求：一是要高度重視行業內存在的各類問題。各市場監管所要及時檢查公司及分支機構是否登記注冊不規范、是否取得有關行政許可從事快遞經營活動、是否在經營場所醒目位置公示收費標準，明碼標價；二是要切實整改經營中的違法行為。快遞企業及農村末端網點必須以此次行政約談為警醒，立即停止加收投遞費用的違法行為，對行政約談后仍加收投遞費用的行為，市場監管部門將加重行政處罰；三是要加強快遞企業服務質量管理。加強行業規范，健全經營活動規章制度，完善安全保障措施，強化對從業人員自身職業操守、服務規范等方面的教育和培訓；收取派送費用要統一按照有關法律收費標準執行，明確收費制度，并張貼收取費用明細告示和12315投訴舉報電話，形成約束機制，杜絕快遞員或物流網點自行收取相關費用。
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