青川成立線下實體店購物無理由退貨聯盟

“3.15”國際消費者權益日來臨之際，青川縣市場監管局、縣保護消費者權益委員會組織召開全縣線下實體店無理由試點工作會議，并成立全縣線下實店體七日無理由退貨聯盟。全縣大中型商超、服裝店、化妝品店等實體店負責人，共計40余人參會。

會上，青川縣市場監督管理局黨組成員、副局長魏平主持學習了《廣元市市場監督管理局關于開展線下無理由退貨試點工作的通知》（廣市監發〔2021〕7號）文件，部署了全縣線下實體店無理由退貨試點工作，保護消費者權益委員會現場宣讀了線下實體店購物無理由退貨聯盟公開倡議書。

青川縣市場監管局黨組書記、局長盧成建對聯盟的成立表示祝賀，結合正在進行的“春雷行動2021”維權治亂促消費執法子行動的開展，對線下實店體七日無理由退貨聯盟后續工作提出了具體要求：一是先行試點。倡導全縣的規模實體店積極參與到聯盟中來，線下零售企業積極施行“七日無理由”退貨制度；二是商品分類。要求經營者對自己經營的商品進行分類，線下無理由退貨不僅是保障消費者權益，也要在不影響商家利益的基礎上施行，明確那些商品適合〈七日無理由退貨〉條件，那些商品不適合至關重要；三是督促指導。要求縣消委會和各市場監管所結合“春雷行動2021”，對〈七日內無理由退貨制度〉適時進行指導，督促各經營單位落實，接受廣大消費者和社會各界的支持、監督；四是加強宣傳。引導消費者理性消費、合理消費、科學消費，同時也要為經營者營造聲勢，讓試點經營者有信心、有決心落實〈七日無理由退貨制度〉，也鼓勵有條件的經營者適時放寬退貨期限、范圍。

盧成建強調：線下實體店購物無理由退貨既是對企業商業信譽、商務誠信的考驗，也是對個人誠信消費行為的檢驗標尺，對營造誠實守信、服務制勝、放心便捷的消費環境，培育新的消費增長點具有積極的促進作用。