在連續兩年對快遞行業亂象治理的基礎上,今年年初,蒼溪縣市場監管局又助力全縣郵快聯姻,整合快遞資源,率先在快遞行業推行快件轉投機制,全縣快遞行業“不能送貨上門”“二次收費”等亂象得到有效治理和規范,但未“斷根”,甚至在個別鄉鎮出現問題反彈。
不能讓亂象復燃,不能讓“最后一公里”成為“斷頭路”。8月11日,該縣市場監管局、縣消委會會同廣元市郵政管理局再次約談指導全縣品牌快遞經營企業,并深化推進快件轉投合作機制。
會上,縣市場監管局對9家品牌快遞提出四項約談指導內容:一是令行禁止,嚴格依法依規經營。各品牌快遞立即對下伸分支機構和末端網點開展自查自糾,及時發現并解決問題。二是堅決杜絕“二次收費”,建立長效機制。郵政企業要主動作為,在前期合作基礎上總結經驗,與全縣品牌快遞經營企業簽訂“一企一合同”補充協議,深化快遞轉投合作方式,達成深度合作共識;三是加強行業自律,建立監督機制。縣消委會指導成立快遞行業協會,建章立制,遏制行業亂象;四是堅持查處與規范并重。對拒不糾改、拒不收手、“不能送貨上門”、繼續容許下伸分支機構、末端網點“二次收費”等侵害消費者權益的快遞企業堅決嚴厲打擊,頂格重處。
會議通報了全縣“郵快合作”快遞轉投機制建立以來運行情況,梳理了合作過程中出現的問題,針對合作雙方溝通不暢、時效不強等問題進行深入探討。會議指出,要引導快遞企業圍繞“農產品如何變商品”的市場發展取向,農村快遞市場潛力巨大。推動農產品進城,行業責無旁貸,企業機不可失,既是快遞行業發展的新力量,也是促進鄉村振興的助推器。各快遞企業要早規劃,早行動,合理調配資源,多方位開展合作,實現互利共贏。
“下一步,將持續開展末端網點備案及鄉鎮快遞網點違規二次收費專項整治行動,,確保“郵快合作”取得實效,切實維護廣大消費者的合法權益。”蒼溪縣市場監管局局長陶家憲表示。
縣市場監管局、縣消委會、縣郵政局、順豐、申通、圓通、天天等9家品牌快遞相關負責人參加會議。(蒼溪縣局 徐坤琳)
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