誠信守法經營 讓消費更溫暖——廣元市首家“消費糾紛預先賠付商城”建成

8月1日，廣元市市場監督管理局、廣元市保護消費者權益委員會在國際商貿城組織開展“誠信守法經營、讓消費更溫暖”活動。市市場監管局局長劉素英參加活動并講話，黨組成員、副局長王萬義參加活動。

為進一步提高經營者誠信經營水平，努力營造放心舒心消費環境，持續激發市場消費潛力活力，今年以來，市市場監管局、市保護消費者權益委員會聯合制定了《消費糾紛預先賠付制度》，并在全市大型商場內推行。該制度規定，消費者在施行預先賠付機制的商城消費時，如遇合法權益受到損害可投訴至商城消費維權服務站，服務站工作人員依據相關法律法規規定認定雙方責任后，商城經營者應當承擔的責任由商城消費維權服務站負責承擔退貨、換貨、修理或在商城“先行賠付”基金中給予消費者現金賠付，后商場消費維權服務站向經營者追償。

活動現場，劉素英向國際商貿城頒授“消費糾紛預先賠付商城”牌匾，這標志著我市首家“消費糾紛預先賠付商城”已經建立。劉素英指出，誠信守法經營是經濟社會發展的要求，也是群眾享有獲得感、幸福感的重要保障。加快社會信用體系特別是消費信用建設，營造安全放心的消費環境非常重要。各級黨委、政府高度重視，習近平總書記多次強調“企業要做誠信守法的表率，帶動全社會道德素質和文明程度提升”。她要求，廣大經營者要增強誠信守法意識、自律意識和責任意識，建立誠信守法管理制度，規范誠信守法經營行為，以質量贏得聲譽，以信譽求得發展。她強調，國際商貿城作為我市大型綜合批零商城，要發揮好誠信守法經營表率作用，自覺遵循“自愿、平等、公平、誠信”的交易原則，構建誠信守法激勵和失信違法懲戒機制，樹立誠信守法品牌形象，贏得消費者的信賴認可。

大明宮建材家居·廣元國際商貿城店現場作出表態發言，經營者代表現場發出誠信守法經營倡議，參加活動的國際商貿城300余名經營業主在“誠信守法經營、讓消費更溫暖”簽名墻上簽名書寫誠信經營決心。（市保護消費者權益服務中心 高利）