王萬義副局長到青川調研消保、網監、廣告監管工作及企業復工復產情況

5月12日，市市場監管局黨組成員、副局長王萬義帶領消保科、市場網監科、廣告科負責人，到青川縣調研消保、網監、廣告監管工作及企業復工復產情況。

調研組先后實地走訪了四川省青川縣富樂蜂產品開發有限公司、青川海伶山珍商貿有限責任公司和廣元市白龍茶葉有限公司等地，現場聽取企業負責人相關情況介紹，詳細了解企業疫情以來運營情況和目前經營中存在的困難，指導幫助企業規范經營、有序發展。王萬義指出，海伶山珍在電子商務市場有一定影響力，帶動了當地蜂蜜、竹蓀等農產品發展和百姓就業增收，下一步還要進一步鞏固和擴大市場，增加產品品種，推動廣元特色農產品“走出去”。

座談會上，調研組聽取了青川縣局消保、網監、廣告監管工作情況匯報。就匯報總提出的工作中難點及困難，消保科、市場網監科、廣告科負責人進行了有針對性解答，并從各條線提出了工作要求。

王萬義在講話中指出，要充分理解機構改革的重要意義，我們的監管方式和手段要適時做出積極反應，突出抓重點抓難點，做好分級分類管控，履職盡責防范風險。特別是消費投訴工作中，要有政治敏銳性，對消費者反應的問題，快處理快回應，及時掌握主動性，用心解決群眾訴求。王萬義要求，一是網監工作方面，要加強協作，厘清職能職責，通過內部業務協作推進線上線下一體化監管。要審慎包容監管，監管與服務相結合，服務好本地電商的發展。二是廣告監管工作方面。加強廣告導向監管、重點領域廣告監管，對涉及導向問題、政治敏感性問題或社會影響不良的廣告內容要從快、從嚴處理。深化廣告協同監管，充分發揮聯席會議機制作用，借力廣告大戶，精準宣傳施教，提升行業自律，切實維護廣告市場良好環境。三是消保工作方面。及時受理和依法處理消費投訴，維護廣大消費者合法權益。開展好放心舒心消費創建活動，找好結合點，結合地方特色，開展旅游和品牌等方面消費體驗、調查活動，督促經營者履行法定義務和社會責任，不斷提高消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度和社會公認度。（市場網監科 雍乾）