在2019年國慶節值班期間,各縣(區)局共受理消費投訴舉報咨詢29件,其中:投訴24件,舉報3件,咨詢2件。
從投訴內容看,涉及商品質量投訴15件,其中:食品6件,服裝、鞋帽3件,家用電器2件,通訊產品2件,交通工具2件;涉及服務質量投訴9件,其中:餐飲和住宿服務6件,制作、保養和修理服務2件,文化、娛樂、體育服務1件;涉及舉報3件,其中:未明碼標價2件,無證照1件;涉及咨詢2件。
目前,消費者投訴舉報已按規定程序分流到各縣(區)局得到及時處理或已在調查處理之中。(消保科 孫斌)
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