廣元市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì) 廣元市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于“五一”假期消費(fèi)提示

2025年“五一”假期即將來(lái)臨，為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、增強(qiáng)維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，廣元市消委會(huì)、廣元市市場(chǎng)監(jiān)督管理局現(xiàn)就“五一”假期消費(fèi)提示如下：

一、對(duì)經(jīng)營(yíng)者的提示

（一）賓館酒店、民宿客棧等住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格行為，按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得在平時(shí)標(biāo)示的執(zhí)行價(jià)外加價(jià)，不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。履行價(jià)格承諾，對(duì)電商平臺(tái)、直播銷(xiāo)售等渠道預(yù)訂房間生效訂單，嚴(yán)禁單方面毀約或者擅自提高價(jià)格。住宿場(chǎng)所提供客房用品收費(fèi)的，應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供洗滌、訂票等有償服務(wù)的，應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

（二）景區(qū)景點(diǎn)要做好收費(fèi)公示，嚴(yán)格規(guī)范景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為。不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府定價(jià)、私自設(shè)立“園中園”、擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、變相提高門(mén)票價(jià)格、價(jià)格欺詐等行為。不得出現(xiàn)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、不執(zhí)行特殊群體優(yōu)惠減免政策等行為。

（三）停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，在出入口醒目位置標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免費(fèi)停放時(shí)間、服務(wù)電話、投訴舉報(bào)電話等。不得在平時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上加價(jià)，嚴(yán)格按照公示的標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。

（四）餐飲經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，在價(jià)目表中標(biāo)明品名、計(jì)價(jià)單位和價(jià)格等要素，規(guī)范使用菜單。點(diǎn)菜單、價(jià)簽或店內(nèi)其他點(diǎn)菜工具對(duì)同一種類(lèi)、同一規(guī)格菜品的標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，不得出現(xiàn)“兩套菜單”，不得出現(xiàn)“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)。

二、對(duì)消費(fèi)者的提示

（一）理性消費(fèi)，避免沖動(dòng)

節(jié)日期間商家促銷(xiāo)活動(dòng)密集，消費(fèi)者應(yīng)理性對(duì)待“滿減”“打折”“預(yù)存贈(zèng)送”等宣傳，按需購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，避免因盲目跟風(fēng)或囤積造成浪費(fèi)。

（二）安全為先，防范隱患

1.食品安全：外出就餐選擇證照齊全、衛(wèi)生條件良好的商家，不食用來(lái)源不明或過(guò)期食品；網(wǎng)購(gòu)食品注意保質(zhì)期及配送條件。  

2.旅游安全：提前確認(rèn)景區(qū)開(kāi)放時(shí)間、門(mén)票預(yù)約政策，遵守安全提示；選擇正規(guī)旅行社，簽訂合同明確行程、費(fèi)用等細(xì)節(jié)。

（三）留存憑證，依法維權(quán)

消費(fèi)時(shí)索要并保存發(fā)票、收據(jù)、電子訂單、聊天記錄等憑證，如遇糾紛可憑證據(jù)維權(quán)。線上消費(fèi)注意保留商品宣傳頁(yè)面截圖。

（四）警惕預(yù)付卡陷阱

辦理預(yù)付卡（如美容、健身、餐飲）時(shí)，確認(rèn)商家資質(zhì)及合同條款，避免一次性充值過(guò)高金額，防范商家“跑路”風(fēng)險(xiǎn)。

（五）防范“低價(jià)游”“零團(tuán)費(fèi)”

選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，警惕“超低價(jià)”“免費(fèi)游”等噱頭，避免陷入強(qiáng)制購(gòu)物、隱性消費(fèi)圈套。簽訂合同需明確交通、住宿、景點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)好人生財(cái)產(chǎn)安全。  

（六）注意個(gè)人信息保護(hù)

不隨意填寫(xiě)身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等敏感信息；掃碼支付或參與活動(dòng)時(shí)，確認(rèn)二維碼來(lái)源，防范信息泄露。  

（七）依法維權(quán)渠道

如發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與商家協(xié)商解決；協(xié)商未果可撥打12315、12345熱線或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧3·15”平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)。